DOPELANDは東京都品川区にある、創業10年以上のリサイクルショップです。豊富なサービスが特徴で、不用品の買取だけでなく不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃などもおこなっています。
DOPELANDのGoogle口コミは全体的にみるといい評判が目立ちますが、中には悪い口コミも見受けられます。また、ホームページには料金詳細が記載されていません。そのため、「悪徳業者じゃないかな？」と不安に感じ、DOPELANDの利用をためらっている方もいるのではないでしょうか。
本記事では、DOPELANDのサービス内容や口コミの評判から、安心して利用できる優良業者かどうかを調査します。DOPELANDの利用をお考えの方は参考にしてみてください。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・栃木で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
DOPELANDをご紹介しているエリアはこちら
DOPELAND（ドープランド）のサービス内容について
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 東京都（23区、武蔵野市、三鷹市、狛江市、調布市、西東京市） |
| 最安値プラン | HPに記載なし |
| サービス | 不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、引越しの片付け、法人向け廃棄物回収、業者手配業務 |
| 見積もり費用 | 無料 |
| 即日対応 | 不可 |
| 女性スタッフ | 無 |
| 定額パック | 無 |
| 立ち合いなし対応 | 無 |
| 支払方法 | 現金 |
| 受付時間 | 10:00〜19:00／年中無休 |
| 電話番号 | 0120-709-350 |
| 予約方法 | 電話、メール、LINE |
| 住所 | 〒142-0062 東京都品川区小山3-2-4 |
| 公式サイト | https://www.dope-land.net/ |
DOPELANDの特徴
- リサイクルショップを運営
- 創業10年以上
- 買取実績が豊富
- 幅広いサービスを提供
- LINEでの見積もりが可能
DOPELANDは東京都品川区でリサイクルショップを運営する買取業者です。販売力の高さと経験豊富なスタッフの査定力により、不用品の高価買取が強みです。
不用品の出張買取の他にも、不用品回収、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニングなどサービスは多岐にわたります。対応エリアは東京23区と武蔵野市、三鷹市、狛江市、調布市、西東京市です。
パック料金はなく、出張費や作業費などの料金形態の詳細もホームページには記載がありません。問い合わせ時に回収品を伝えて見積もりを出してもらう流れになります。見積もりは無料で、電話、メール、LINEから申し込みが可能です。
DOPELAND（ドープランド）の対応エリア
＜東京都＞
品川区 / 大田区 / 目黒区 / 世田谷区 / 港区 / 渋谷区 / 新宿区 / 中野区 / 杉並区 / 練馬区 / 中央区 / 豊島区 / 江東区 / 文京区 / 板橋区 / 墨田区 / 江戸川区 / 千代田区 / 台東区 / 北区 / 荒川区 / 葛飾区 / 足立区 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 狛江市 / 調布市 / 西東京市
DOPELAND（ドープランド）の評判・口コミ
DOPELANDの口コミはリサイクルショップに関して評価するものが多くありますが、今回は不用品回収・買取を利用したユーザーの口コミを集めました。Google、ゴミナビから集めた評判のいい口コミと悪い口コミ、それぞれを紹介していきます。
いい評判・口コミ
匿名 / 40代 / 女性
過去2回利用しました。今更口コミを見てびっくりです。電話対応は2回とも普通にまともでした。実際来た時も丁寧だったし過去に利用した他の業者と比べても一番対応はよかったです。個人的にはここに書かれてる内容は少し謎かなと思います。
ゴミナビより引用
出張買取をしてもらった。対応や返信は早い。査定から予約までLINEでできた。家電は家電専門より査定価格が少し低くかった。戸建ての家具やふとん等、そこそこの量あったが5万円で、見積もりと同時に1回の訪問で引き取ってもらった。スピード感が印象的であった。
Googleビジネスより引用
公式サイトに価格は提示されておりませんがノートパソコン×1、折り畳み机(小)×2、フットヒーター×1を依頼して現地見積もり22,000税込でした！口コミが何故少ないようですが非常に満足しました！
Googleビジネスより引用
いい口コミまとめ
- 電話対応がよかった
- 実際に来た時も丁寧だった
- 査定から予約までLINEでできた
- スピーディーだった
- 料金に満足した
ドープランドの評判のいい口コミには、「LINEで予約ができた」「回収までがスピーディーだった」といった内容の声があります。料金に満足したというユーザーもいました。スピードを重視する方におすすめできる業者だといえます。
悪い評判・口コミ
匿名さん / 40代 / 女性
電話対応は普通でしたが、実際に訪問したスタッフがタメ口だし、養生なんかしないし、家電を運ぶために外まで引きずった毛布を室内にそのまま普通に入れられて不快でした。
2,3年前の日立の冷蔵庫と洗濯機と小型家電複数が2000円でした。相場が分からなくて何も言えなかったけど、処分品含まなかったら買取額あがるのかと聞いたら、それでは買い取れないと。もっと業者を吟味すべきでした。
ゴミナビより引用
見積してもらったさん / 40代 / 男性
こんな悪徳業者がいるのかと驚き。高価買取と書いていますが、逆に5万円を請求されました。もちろんお断りして、他の業者にお願いしたところ、3万円で買い取ってもらえました。え？買い取りじゃないんですか？と聞いたら、感じ悪く、デザイナーズ家具か、ブランド品以外はこちらがお金を払うそうな。
電話の対応は、他の方も書かれているように感じ悪く対応しないとダメなのか？くらい感じが悪いです。電話してみると分かると思います。
ゴミナビより引用
匿名さん / 20代 / 女性
電話かけてみてください。対応最悪です。すごくばかにしたもの言い。『何のことおっしゃってます？』8点ほどお伝えしたにも関わらず、『ベッドがニトリだと高く回収になりますね〜じゃ。』で終話。他は？とは思ったがコールセンターですらこれだと実際の買取も嫌な思いするだろう不安しかないので、即切りました。
買い取らないとか安くなるとか云々の前に喋り方を勉強した方がいいと思います。今、20代前半ですが、あんな対応しかできないおばさんにはなりたくないと強く思いました。
ゴミナビより引用
ベットの処分について電話で問い合わせたところ、「その品物は対象外」と不機嫌そうな対応でした。こちらは処分代がかかっても構わないと思っていて、ただ詳細を聞きたくて問い合わせただけだったのですが、とても不快な思いをしました。
Googleビジネスより引用
悪い口コミまとめ
- 現場スタッフがタメ口だった
- 作業時に養生もせず、毛布を引きずっていた
- 高価買取と書いているが逆に5万円を請求された
- 電話対応が最悪だった
- 電話対応のスタッフが不機嫌そうだった
DOPELANDの評判の悪い口コミには、「電話での対応が悪かった」という声が圧倒的に多くありました。また、現場での作業時にスタッフの対応や仕事ぶりが悪かったという声もあります。口コミには電話対応がよかったと評価する声もあるので、スタッフによって対応にムラがあると考えられます。相見積もりをせずにDOPELANDを選ぶのは避けた方がいいでしょう。
DOPELAND（ドープランド）でできること
不用品買取
DOPELANDは東京都品川区で創業10年以上のリサイクルショップを運営しており、買取実績が豊富です。リサイクルショップの店舗を持っているため販売力が高く、骨董品やアンティーク・ヴィンテージ家具の他、古着や家電などあらゆるジャンルの不用品買取が可能です。
また、経験豊富な専門スタッフが在籍しているため、骨董品、アンティーク、貴金属など専門性が必要な品物に関しても丁寧に査定をおこなってくれます。
不用品回収
DOPELANDは不用品回収のサービスをおこなっており、実家の一軒家や空き家などの場合でも対応可能です。片付けのプロとしての知識と経験を活かしてプラン設計をおこなってくれます。
また、創業10年で培ったノウハウにより多種多用な不用品回収の問題に対応することが可能です。不用品回収と並行して買取もおこなってくれるため、コストダウンにも期待ができます。電話での見積もりや出張見積もりは無料です。
遺品整理
DOPELANDは遺品整理士が在籍する業者と業務提携しているため、専門スタッフが細やかな作業も丁寧におこなってくれます。希望の場合は提携している僧侶によるお焚上げを同時におこなうことも可能です。
リサイクルショップの強みを活かして家具や貴金属、骨董などは高価買取が可能です。買取金額と相殺して遺品整理の費用を抑えることができます。また、出張見積もりで金額に納得がいかなかった場合は、その場でキャンセルすることも可能です。
ゴミ屋敷清掃
DOPELANDはゴミ屋敷の片付けなど大量の不用品やゴミの処分にも対応可能です。一軒家丸ごとの片付けの場合でも、大きな現場を専門とする経験豊富なスタッフが迅速に対応してくれます。
通常、粗大ゴミとして有料廃棄物扱いになってしまうような不用品であっても、DOPELANDなら買取可能な場合が多くあります。丁寧かつスピーディーに買取査定をおこないながら、回収作業を進めてくれます。ただし、取扱品や条件によっては対応不可な場合があるため、問い合わせの際に確認が必要です。
法人向け廃棄物回収
DOPELANDでは法人や店舗向けの不用品回収もおこなっています。法人の場合でも店舗什器やオフィス家具などは買取が可能なので、大幅なコストダウンに期待ができます。
在庫処分や店舗の閉店、オフィスの片付けなどで大量の不用品回収が必要な方におすすめです。見積もりは無料です。
解体工事やリフォームの業者手配
DOPELANDは東京都内であれば建物の取り壊しや解体工事、リフォーム、ハウスクリーニングなどの手配業務が可能です。解体工事費用やリフォーム費用などを含めた最適なプランを用意してくれます。
不用品回収や買取と同時に工事会社やクリーニング会社の手配まで対応してくれるため、手間を省くことができます。
DOPELAND（ドープランド）の料金
DOPELANDはホームページから料金形態などが確認できず、定額プランなどもありません。不用品の品目や状態、買取可能かどうかによって金額は変動すると思われます。料金を知りたい方は、問い合わせをして見積もりをおこなう必要があります。
見積もりは空いた時間に簡単におこなえるLINE見積もりがおすすめです。不用品の写真を送ると概算見積もりを提示してくれます。
DOPELAND（ドープランド）の利用の流れ
- 問い合わせ・無料見積もり
電話、メール、LINEのいずれかの方法で問い合わせをします。買取してほしいアイテムや回収処分してほしい不用品の種類やサイズなどを伝えて、おおよその見積もり金額を提示してもらいます。 - 出張見積もり
経験豊富な専門スタッフが無料出張見積もりをおこないます。現場にて現物を見て、丁寧に査定をおこない詳細な見積もり金額を提示してくれます。金額に納得がいかなかった場合は、その場でキャンセルすることも可能です。 - 回収作業
査定金額や見積もり金額に納得できた場合はその場で迅速に回収作業をおこないます。仕分けや分別はスタッフが対応します。必要であれば養生もおこなってくれます。 - 支払い
作業が完了したらその場で即現金にて買取金額を支払ってもらうか、または回収費用の支払いをおこないます。複数の不用品回収処分が伴う場合は、後日まとめて支払いをすることも可能です。支払い方法は現金のみとなります。
DOPELAND（ドープランド）の問い合わせ方法
電話での問い合わせ
急いで不用品を買取・回収してほしい方は電話で申し込みをおこないましょう。見積もりの際は回収してもらう不用品の種類やサイズを伝えます。電話はフリーダイヤルで、10:00〜19:00まで受付可能です。
＜電話番号＞0120-709-350
＜受付時間＞10:00〜19:00／年中無休
メールでの問い合わせ
メールで問い合わせる方は、ホームページ上部にある「メール問い合わせ」のリンクをクリックします。
申し込みフォームの画面が出てくるので、氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容を入力して送信します。スタッフから折り返し連絡がくるので、日程調整などをおこないます。
LINEでの問い合わせ
忙しい方はスキマ時間で申し込みができるLINEがおすすめです。LINEで問い合わせる場合はメールと同様、ホームページ上部の「LINE問い合わせ」のリンクをクリックし、友達登録をおこないます。
最寄駅、エレベーター有無、建物階数、お住まいの階数、搬出期限日を入力し、回収希望の不用品の全体写真と一緒に送信します。
DOPELAND（ドープランド）はこんな人におすすめ
買取をしてほしい人
DOPELANDはリサイクルショップを運営し買取をメインにおこなっているため、不用品の高価買取が可能です。買取品目も豊富で、通常であれば粗大ゴミや処分品扱いになってしまうようなものでもDOPELANDでは買取ってくれることもあります。
また、専門の査定スタッフが在籍しているため骨董や貴金属、アンティークなどの専門性が求められる品物でも正確な査定が可能です。
あらゆる作業を一度でお願いしたい人
DOPELANDは一軒家などの建物の取り壊しや解体工事、リフォーム、ハウスクリーニングの手配業務サービスを提供しています。
1つ1つの作業を別の業者へお願いするとなると面倒ですが、DOPELANDであれば全てに対応してくれます。不用品回収や買取の利用と同時に、その後必要なサービスを手配してくれるため、手間がかかりません。
遺品整理や生前整理を利用したい人
DOPELANDは買取に強いという特徴があるため、遺品整理の際も遺品の高価買取に期待できます。家具や骨董品、貴金属などは専門知識を有したスタッフが査定し、買取品目も多岐にわたるため、遺品整理のコストダウンが可能です。
また、遺品整理士が在籍する専門業者と提携しているため、仕分け作業などは丁寧におこなってくれます。希望すれば僧侶による仏壇のお焚き上げも可能です。
LINE見積もりをしたい人
DOPELANDはLINEからの無料見積もりが可能です。仕事で忙しい方などはスキマ時間を活用して簡単に見積もりがおこなえます。実際に口コミには「LINEで見積もりをして迅速に対応してもらった」という声もあります。
LINE見積もりの際は不用品の写真と型番、付属品などの詳細を記入すると、より詳細な見積もり金額を提示してもらうことが可能です。
DOPELAND（ドープランド）がおすすめではない人
電話で見積もりをしたい人
DOPELANDは電話対応の評判が悪く、、ユーザーのなかには「電話の対応が悪く依頼するのをやめた」という口コミの方もいました。スタッフによって、対応の良し悪しに差があるかもしれません。
申し込みの段階で不快な思いをするのが嫌という方は別の業者を選ぶか、LINEやメールで申し込みをおこなうのがおすすめです。
匿名さん / 20代 / 女性
電話対応が最悪でした。男性の方だったのですが、いかにもめんどくさそうで、終始人を馬鹿にしたような喋り方。こちらが聞かれた質問に答えても相槌すら打たず無言。
極め付けは、『これだと殆ど値段がつかないで回収のみになりますけど』って言いながら馬鹿にしたように鼻で笑われました。流石に腹が立ち［もういいです］とだけ言って電話を切りました。
ゴミナビより引用
定額プランで利用したい人
DOPELANDには定額プランやパック料金がありません。ホームページから料金形態を確認することができず、具体的にどれくらいの費用がかかるのかも不明です。
高額買取に期待できるため回収料金が極端に高くなる可能性は低いですが、口コミには「買取をお願いしたら5万円請求された」といった声がありました。料金面で不安を感じる方は明朗会計で定額プランなどがある業者を選びましょう。
深夜や早朝に回収してほしい人
DOPELANDの営業時間は10:00〜19:00となっており、深夜や早朝の回収には対応していません。仕事の都合などで日中の回収作業が困難な方の利用はおすすめできません。
不用品回収をメインにおこなっている業者であれば深夜や早朝の回収作業に対応してくれる業者も多くあります。時間に制約のある方はそのような業者を選びましょう。
即日対応してほしい人
DOPELANDのホームページには即日対応が可能かどうかは記載されていません。口コミからも即日対応してもらったという情報は確認できませんでした。DOPELANDは買取をメインにおこなっているため、即日回収には対応していない可能性が高いです。
一般的な用品回収業者であれば即日対応は可能なので、急ぎで不用品を処分したい方は不用品回収業者を利用する事をおすすめします。
よくある質問
単品での回収はできますか？
DOPELANDは基本的に単品での不用品回収には対応してません。中古市場で売るのが難しいノーブランドの食器棚やタンス、ベッド、マットレスなどの家具については、単品での対応が難しいです。しかし、他にも不用品が複数ある場合や、市場価値のある不用品の場合は対応可能です。
万が一のときは補償してくれますか？
DOPELANDは最大1億円が補償される東京海上保険の損害賠償保険に加入しています。作業中に万が一、壁やものが傷付いたりケガなどの事故が起きたりした場合でも補償が適用されるため安心です。
作業時に養生をしてもらうことは可能ですか？
DOPELANDは不用品や買取品の搬出時に建物に傷が付かないよう、養生をおこなってもらうことが可能です。ただし、養生の範囲などは建物の条件や不用品の物量によって変動する場合があるため、事前に打ち合わせをおこなった上で養生措置がされます。
不用品回収業者を利用するメリット・デメリット
メリット
手間がかからない
不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。
柔軟な日程調整が可能
不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。
回収可能な品目が多い
一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。
不用品の買取が可能
不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。
大量の不用品を一度で処分できる
不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。
デメリット
自治体に比べると費用が割高
手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円～数千円ですが、不用品回収業者は数千円～数万円の料金設定が多いです。
業者選びが難しい
不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。
最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。
口コミやホームページをチェックしよう
口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。
また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。
追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう
不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。
また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。
キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。
まとめ
DOPELANDは不用品の買取をして欲しい人におすすめできる業者です。リサイクルショップを運営している強みを活かし、ブランド品やアンティーク品など品目によっては高価買取が可能です。
しかし、リサイクルショップに関する評判はいいものの、不用品回収を利用したユーザーの口コミには悪い評価もいくつかありました。「電話対応が悪かった」「買取を依頼したのに高額請求された」といった口コミが見られます。
DOPELANDの利用を考えている方は相見積もりをして決めることをおすすめします。いくつかの業者で見積もりを出してもらい、一番納得できる業者を選びましょう。じっくりと比較検討した上で業者選びをすることが大切です。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・栃木で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
