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不用品回収・粗大ゴミ回収なら不用品回収業者のお助けうさぎ

エコ★えこの不用品回収の評判・口コミを調査!利用時はどんなことに気を付ければいい?

エコ★えこホームページより引用

エコ★えこは関東エリアでサービス展開する不用品回収業者です。不用品の回収・買取だけでなく遺品整理やハウスクリーニング、便利屋サービスなどあらゆるサービスを提供しています。

ユーザーの口コミを見ても満足度が高く、評判のいい業者です。しかし、エコ★えこの利用を考えている方のなかには、「口コミでの評判はいいけど本当かな?」「高額請求されないだろうか?」と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

本記事では、ホームページや口コミサイトから集めた情報を元にエコ★えこを徹底調査しました。サービス内容や料金、口コミなど役立つ情報が満載なので、エコ★えこの利用を検討中の方は参考にしてみてください。

不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!

即日対応可能!相談見積もり無料!不用品買取可能!WEB限定割引SSパック4,980円(税込)~

お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城で不用品回収サービスをおこなっている会社です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。お問い合わせは電話・メール・LINEで365日受け付けています。お気軽にご連絡ください。

目次 hide

エコ★えこのサービス内容や対応エリアについて

項目名詳細
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県一部
最安値プラン7,700円~(税込)
サービス不用品回収、不用品買取、遺品整理、ハウスクリーニング、ゴミ屋敷清掃、引越し作業、便利屋サービス、リフォーム
見積もり費用無料
即日対応可能
女性スタッフ
定額パック
立ち合いなし対応
支払方法現金、クレジットカード、銀行振込、各種キャッシュレス決済
受付時間24時間/年中無休
電話番号090-1468-3334
予約方法電話、メール、LINE
住所〒270-1403 千葉県白井市河原子228-8
公式サイトhttps://eko-eko.com/

エコ★えこの特徴

  • 17支店を展開し迅速な対応が可能
  • サービス内容が豊富
  • 便利屋サービスを提供している
  • LINE見積もりが可能
  • 環境に配慮したリユース事業を展開

エコ★えこは関東全域でエリア展開し、不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、などのサービスに加えて、便利屋サービスも提供している業者です。名前の通り、リサイクル・リユースにも力を入れています。

単品での不用品回収から大量の不用品回収まで対応しており、お得な積み放題定額プランもあります。ホームページからは品目ごとの回収料金やオプション料金が確認でき、明瞭会計のため安心です。

問い合わせは24時間年中無休で受け付けており、LINEからの申し込みが可能です。営業時間は10:00~17:00、作業対応時間は8:00~20:00となっています。

エコ★えこの評判・口コミ

以下では、ネット上にあるエコ★えこの口コミを紹介します。公式ホームページ、Google、X(旧Twitter)、くらしのマーケットから口コミを集めました。評判のいい口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介するので、エコ★えこの利用を考えている方は要チェックです。

いい評判・口コミ

引っ越しに伴って不要になった家電を処分してもらいました!見積もり、作業ともスピーディーで、料金も安くて満足です(*^^*)不用品回収はエコえこさんがオススメです!

X(旧Twitter)より引用

エコえこで急遽不用品回収を依頼
1時間くらいでサッと回収してくれた
他の業者にも見積もり頼んだけど、1番安かったし助かった

X(旧Twitter)より引用

引っ越しに伴い不要な家具や雑貨の回収をお願いしました。急な問い合わせでしたが、翌日に対応していただけて助かりました。回収物は結構な量があったんですがスピーディーに終わらせていただけてびっくりです。スタッフの方の対応も良く、大満足でした。

Googleビジネスより引用

当日、追加でお願いしたものもありましたが、快く引き受けてくださいました。 また、主人がもう一度中身を確認したいと、せっかく積んだ荷物をやり直してもらったりも。 ご迷惑かけましたが、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

くらしのマーケットより引用

事前やりとりのレスポンスも早く、当日も時間通りに来ていただけました。作業に関しても淡々とやっていただけてよかったです。以前、別の業者にてあれやこれや後出しにて見積もりの3倍ほど料金を取られたのでお会計が変わらなかったこともよかったです。

エコ★えこホームページより引用

いい口コミまとめ

  • 見積もりと回収作業がスピーディーだった
  • 料金が安かった
  • 急な依頼だったが1時間くらいで回収してもらった
  • 急な問い合わせだったが翌日には来てくれた
  • 当日追加でお願いした不用品も快く引き受けてくれた
  • レスポンスが早く時間通りに来てくれた

エコ★えこの口コミには「作業がスピーディーだった」「料金が安かった」という声が多くありました。Googleやくらしのマーケットなどの口コミサイトを見ても、全体的に評判のよさがうかがえます。急いで不用品を処分したい方は満足できる業者でしょう。

悪い評判・口コミ

スムーズに回収していただいて良かったのですが、お電話いただいた時刻になっても来ず、40分後くらいに場所がわからないと言われ、特に謝罪もなく終了しました。もちろん、仕事は十分にしていただき感謝しておりますが、あまりにも態度が不誠実、雑だなと感じ、不快な感じで終わりました。今後このようなことがないようにしていただきたいです。

Googleビジネスより引用

引越しをする時に不用品の処分をしていただきました。 一人暮らしで3万円で要らないものを全て運んでいただきました。 男性2人に運んでいただきすぐ終わったのですが、玄関の壁に3cmくらいの大きめの穴を開けられていました。 何も言わずに帰ってしまったので気付きませんでした…。

くらしのマーケットより引用

2トン車を頼みましたが1.5トン車二台できました。二台で5万円なのかな?と思いきや一台五万円!! 一台では、積みきれなくて二台使用 倍の10万円支払い。 これは、無いでしょう!

くらしのマーケットより引用

2トン車をたのみましたが、1.5トン車が2台来ました。でも一台分の料金てすと言われました。スタッフも2人お願いしたので2台で来たのかもしれません。1人の方は一時間遅れて来たのでスタッフを追加しなくても良かったかなと思いました。スタッフの方は感じは良かったですが、予約の確定前の問い合わせで、説明してほしかったです。物量から言うと軽トラ積み放題を5回頼んだ方が荷物はなくなったと思いました。

くらしのマーケットより引用

壁に物を当てでもすみませんもなかった。何回かぶつけていた。

くらしのマーケットより引用

悪い口コミまとめ

  • 遅れて来たのにスタッフの謝罪がなかった
  • 玄関の壁に穴をあけられた
  • 2トン車を頼んだのに1.5トン車2台で来て、料金も2倍になった
  • スタッフ2人で依頼したが1人は1時間遅れて来た
  • 壁にものを当てたのに謝罪がなかった

エコ★えこの悪い口コミには「スタッフが遅れて来た」「2トン車で依頼したが1.5トン車2台で来た」といった声がいくつかありました。他にも、「壁に穴をあけられた」という口コミも見られます。エコ★えこは損害保険に加入しているため、万が一事故が起きた場合はすぐに連絡しましょう。

トラックやスタッフの対応に関して不安な方は、別業者の検討を視野に入れて相見積もりをおこなうことをおすすめします。

エコ★えこでできること

不用品回収

エコ★えこは自治体では回収できない不用品の回収が可能で、一般廃棄物、専用廃棄物の資格を所持した専門スタッフが回収作業をおこなってくれます。スピーディーな対応にも定評がある業者です。

また、ホームページには料金形態がしっかり記載されており、品目ごとの回収料金やオプション料金が確認できます。単品での回収から大量の不用品回収まで対応しており、お得な定額プランもあります。

不用品買取

エコ★えこはリサイクル・リユースに力を入れており、ゴミ削減の一環で不用品買取をおこなっています。家具や家電の他、レコード、フィギュア、健康器具、貴金属など様々な品目の買取が可能です。持ち込み査定と出張買取査定どちらも無料で対応しています。

ただし、家電の買取は購入から5年以内の製品に限定されています。また、買取金額が高額の場合は後日銀行振込で支払いがおこなわれます。

ゴミ屋敷清掃

エコ★えこはゴミ屋敷清掃のサービスが充実しており、大量のゴミを回収した後はハウスクリーニング、消臭、消毒、除菌、害虫駆除などの作業にも対応可能です。しっかりと原状回復してくれるため、激しい汚れでお困りの方におすすめです。

また、害虫駆除に関しては大量の害虫、隠れており対処が難しい害虫などでも迅速に駆除作業をおこなってくれます。

ハウスクリーニング

エコ★えこのハウスクリーニングは室内だけでなく室外にも対応しています。トイレやキッチン、風呂場などの清掃だけでなく、庭やお墓の清掃、物置や倉庫の整理など、様々なニーズに応えてくれます。

需要の高い水回り清掃は8,800円~の料金設定となっています。また、一般家庭・法人向けに定期清掃のサービスも提供しています。

遺品整理

エコ★えこは遺品整理のサービスも充実しています。遺品の整理・回収のほか、家財運搬、解体作業、仏壇・遺品の供養をおこなっています。

遺族に寄り添い、きめ細やかに分別から回収作業まで対応してくれます。遺品の買取も可能なので、なるべく処分したくないという方におすすめです。遺品整理後に部屋を丸ごと綺麗にしたいという方は、ハウスクリーニングも同時に利用できます。

リフォーム・修繕・修理

エコ★えこはオフィスや店舗の改装、自宅のリフォーム・修繕などに対応しています。その他、法人・個人向けに大工工事、左官・タイル工事、塗装工事、電気配線工事、水道工事、スケルトン工事などあらゆる工事の依頼が可能です。

料金に関しては現場確認をした上で、明確な金額を提示してもらいます。また、不用品回収などと併用して利用することもできます。

便利屋サービス

エコ★えこは暮らしの中でのちょっとした困りごとを解決する便利屋サービスを提供しています。ペットのお世話や部屋の模様替え、買い物代行など、どのような要望にも対応可能です。

他にも、イベントの手伝いや撮影エキストラ、ポスティングなど法人向けのサービスもおこなっています。料金は時給計算で、1時間3,300円~が目安となります。

エコ★えこの料金

パック料金

プラン名回収量目安料金(税込)
軽トラック1/4相当積み放題プラン120サイズ段ボール3箱相当例)テレビ(30インチ程度)、小さめの冷蔵庫7,700円~
軽トラック1/2相当積み放題プラン45リットルゴミ袋分3袋相当例)冷蔵庫・PCモニタ・炊飯器、学習机11,000円~
軽トラック1台相当積み放題プラン120サイズ段ボール3箱+小型家電例)大きめのソファ、一人用洗濯機・2ドア冷蔵庫16,500円~
軽トラック1.5台分相当プラン大きい4ドア冷蔵庫4.5台相当例)自宅・オフィスの不用品回収24,200円~
軽トラック2台分相当プラン小さな洗濯機10台相当例)一軒家のリフォーム・大掃除33,000円~
1.5トントラック相当プラン45Lゴミ袋50袋相当例)倉庫の片付け55,000円~

単品料金

品目料金(税込)
テレビ3,300円~
冷蔵庫5,500円〜
洗濯機5,500円〜
エアコン3,300円〜
ベット(フレーム+マットレス)7,700円〜
ダイニングテーブル4,400円〜
ピアノ買取査定・撤去、要相談

その他不用品はエコ★えこホームページより確認ください。

※サイズや搬出状況によって料金は変動します。明確な見積もり金額を提示してほしい方は無料出張見積もりをしてもらいましょう。

ハウスクリーニング料金

作業内容料金(税込)
定期清掃(一般家庭)1時間7,700円~
定期清掃(オフィス・法人)1ヶ月33,000円~
床・フロア清掃1m2当り440円~
水回り清掃(お風呂・洗面所・トイレ)8,800円~
キッチン周り清掃16,500円~
エアコン・室内機清掃12,100円~
換気扇・換気口清掃各サイズ別3,850円~

各種取り外し作業料金

作業内容料金(税込)
エアコン・室内機5,500円~
風呂浴槽・風呂釜1,000円~
ガスコンロ・換気扇等5,500円~
水洗便座(ウォシュレット)7,700円~

その他料金

  • 便利屋サービス 1時間3,300円~
  • 書類、機密書類の融解証明書 1,100円 
  • 当日キャンセルの場合50%のキャンセル料(前日までのキャンセルであれば無料)

エコ★えこの利用の流れ

  1. 問い合わせ・無料見積もり

    電話、メール、LINEのいずれかの方法で問い合わせをして、無料見積もりをおこないます。電話の場合は買取してほしい不用品の品目やサイズを伝え、メールやLINEの場合は不用品の写真を送信して見積もり金額を提示してもらいます。
  2. 出張見積もり

    大量の不用品回収などの場合は、スタッフが現場へ伺い無料出張見積もりをおこないます。より正確な見積もり金額の提示が可能なので、高額請求などが心配な方も無料出張見積もりをおすすめします。
  3. 回収作業

    見積もり金額に納得できた場合は作業日時を決めます。作業当日は到着前にスタッフから連絡が来ます。経験豊富なベテランスタッフが回収作業をおこない、建物に傷がつかないよう養生作業などにも対応してくれます。
  4. 支払い

    作業完了後に問題がなければ支払い手続きをおこないます。支払い方法は現金、クレジットカード、各種キャッシュレス、銀行振込から選べます。郵送、メール、FAXにて請求書の発行も可能です。

エコ★えこの問い合わせ方法

電話での問い合わせ

即日対応を希望する方はなるべく電話で問い合わせましょう。受付時間は10:00〜17:00で年中無休です。問い合わせの際は不用品の量やサイズを伝える必要があるので、前もってメモしておくとやり取りがスムーズに進みます。ただし、フリーダイヤルではないので注意しましょう。

<電話番号>090-1468-3334

<受付時間>10:00〜17:00/年中無休

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせる場合は、エコ★えこホームページ内から問い合わせフォームに進み、必要事項を記入します。氏名や住所、連絡先のほか、不用品の写真を添付するとより正確な見積もり料金を提示してもらえます。

エコ★えこホームページより引用

LINEでの問い合わせ

LINEで問い合わせる方は、エコ★えこホームページ上部にある「LINE友達追加」のリンクをクリックし、友達追加をおこないます。エコ★えこからメッセージが届くので、希望日時・お住まいの市町村・品目・階数・エレベーター有無を入力し、不用品の写真も送信します。LINE見積もりの場合、LINEビデオによるリモートでの見積りも可能です。

エコ★えこ公式LINEより引用

エコ★えこはこんな人におすすめ

LINEで見積もりをしたい人

エコ★えこは24時間年中無休でLINEからの見積もりが可能です。お住まいの市町村やエレベーターの有無など必要事項を記入し、不用品の写真を送ると見積もりをおこなってくれます。

また、LINEビデオによるリモート見積もりにも対応しており、より正確な見積もり料金を提示してもらうことができます。現地で見積もりをおこなう必要がないので忙しい方におすすめです。

鎌ケ谷からの引っ越しに辺り、不用品の回収をエコえこさんにお願いしました。

写真を送って、安心の事前見積もり✨

食器棚、ソファ、デスク、照明器具などそれなりの分量を回収してもらいましたが、当日の作業は30分ほどで完了!

X(旧Twitter)より引用

急いで不用品を処分したい人

エコ★えこは多くの支店を抱えているため、即日対応が可能です。口コミでも「即日対応してもらった」「回収作業が迅速だった」など、スピーディーな対応が評判です。

メールやLINEから問い合わせする場合でもレスポンスが早いので、安心して依頼できます。日時調整にも柔軟に対応してくれるので、急いで不用品を処分したい方におすすめです。

本日、朝に見積りをお願いして、当日来ていただきました。素早い対応に満足です。大きいゴミは後回しにしがちですが、こんなに手軽ならばもっと早く頼めばよかったです。次も利用しようと思います。

エコ★えこホームページより引用

不用品の買取をしてほしい人

エコ★えこはリユース・リサイクルに徹底した事業展開をしています。その一環として不用品買取に力を入れており、家具、家電、貴金属のほか、レコードやフィギュアなどのコレクション品の買取もおこなっています。

また、出張買取査定だけでなく店舗での持ち込み査定も可能です。ただし、家電の買取は購入から5年以内の製品に限定されているので気をつけましょう。

キャッシュレスで支払いをしたい人

不用品回収業者は現金払いのみにしか対応していない業者が多いですが、エコ★えこは豊富な支払い方法が特徴です。

現金、クレジット、銀行振込に加えてキャッシュレス決済が可能で、PayPay、メルペイ、LINEPay、Suica、PASMOなど様々な電子マネーに対応しています。キャッシュレス決済でスマートに支払いを済ませたい方におすすめです。

引越しで洗濯機回収をお願いしました。とても迅速に回収作業を行っていただき、10分もかかりませんでした。電子マネーに対応しているのも助かりました。

Googleビジネスより引用

ちょっとした困りごとがある人

エコ★えこは便利屋サービスを1時間3,300円〜の料金で提供しています。買い物代行、書類提出代行、ペットのお世話、ホームパーティーの手伝いなど、日常生活の中で感じるちょっとした困りごとを解決してくれます。

便利屋サービスは法人向けにもおこなっているため、イベントやセミナーの手伝い、チラシポスティングなどの業務の依頼も可能です。

エコ★えこがおすすめではない人

深夜や早朝に回収してほしい人

エコ★えこの作業対応時間は8:00~20:00であるため、深夜や早朝の回収作業には対応していません。

都合によりどうしても日中の回収作業が困難な方は、24時間回収作業に対応している業者に依頼しましょう。

時間通りに回収に来てほしい人

エコ★えこは予約の際、8:00~12:00、15:00~19:00など4時間間隔で予約を取り、作業当日に担当スタッフから到着時間の目安を伝えてもらうシステムです。

口コミには、時間通りに来たという方もいれば遅れて来たという方もいます。確実に時間通りに回収に来てほしい方は、他の業者を検討した方がいいでしょう。

対面なしで回収作業をしてほしい人

エコ★えこは立ち合いなしでの回収作業に対応していません。「遠方に住んでおり立ち合いが困難」「ゴミ屋敷のため対面するのが嫌」といった方は立ち合い不要の業者に依頼しましょう。

ただし、立ち合いなしで回収してもらう場合はトラブルが起こる可能性があるので、慎重に業者選びをする必要があります。

よくある質問

回収できないものはありますか?

エコ★えこではスプレー缶、生ゴミ、ブロック、石、産業廃棄物の回収はおこなっていません。それ以外の古物品であればほぼ回収可能です。これらの不用品を処分したい方は自治体に依頼するか、別の不用品回収へ依頼しましょう。

万が一のときに補償してくれますか?

エコ★えこは損保ジャパンの損害保険に加入しており、万が一事故などが起きたときは最高1億が補償されます。回収作業中に部屋に傷がついたり、ものが壊れたりした場合はすぐにエコ★えこへ報告しましょう。

回収された不用品はどうなるんですか?

エコ★えこで回収された不用品はすぐに処分するのではなく、再利用が可能な家電などは日本人スタッフや外国人スタッフによって修理がおこなわれます。再生された家電はカンボジアやアフリカを中心とした地域に輸出され、リサイクル・リユース品として活用されます。再利用が困難な不用品は適切に処分されます。

作業当日に出た追加の不用品も回収してくれますか?

見積もり時に伝えてなかった不用品もエコ★えこでは回収可能です。作業当日に急遽処分が必要になった不用品がある場合は気軽に相談しましょう。ただし、あまりにも量が多いとトラックに積み込めず回収できない場合もあります。

見積もり後のキャンセルは料金が発生しますか?

エコ★えこでは見積もり後、前日までのキャンセルであればキャンセル料は発生しません。ただし、当日キャンセルの場合は見積もり金額の50%をキャンセル料として支払わなければなりません。キャンセルの場合は早めに連絡しましょう。

不用品回収業者を利用するメリット・デメリット

メリット

手間がかからない

不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。

柔軟な日程調整が可能

不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。

回収可能な品目が多い

一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。

不用品の買取が可能

不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。

大量の不用品を一度で処分できる

不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。

デメリット

自治体に比べると費用が割高

手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円~数千円ですが、不用品回収業者は数千円~数万円の料金設定が多いです。

業者選びが難しい

不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。

最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。

口コミやホームページをチェックしよう

口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX(旧Twitter)、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。

また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。

また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。

キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。

まとめ

エコ★えこはサービス内容が豊富で、様々なニーズに対応しています。口コミでは迅速な対応が評判で、「即日対応してもらった」「作業がスピーディーだった」などの声が多く見られます。また、ホームページには料金形態が細かく記載されており、明瞭会計なのもポイントです。

しかし、わずかですが悪い口コミがあるのも事実です。「遅れて到着した」「部屋を傷つけられた」などの批判的な声もあります。エコ★えこの利用を考えている方は、まずは相見積もりをして複数の業者と比較することをおすすめします。

業者によってサービス内容や追加料金が発生するパターンは様々です。いくつかの業者で見積もりを出してもらった上で、納得のいく料金とサービスの業者を選びましょう。

不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!

即日対応可能!相談見積もり無料!不用品買取可能!WEB限定割引SSパック4,980円(税込)~

お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城で不用品回収サービスをおこなっている会社です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。お問い合わせは電話・メール・LINEで365日受け付けています。お気軽にご連絡ください。

対応エリア

単品の回収でもOK!

回収可能な不用品一例

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