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不用品回収アース東京の評判・口コミを徹底調査!

不用品回収アース東京の評判は?口コミやサービスの特徴を徹底解説!

不用品回収アース東京ホームページより引用
不用品回収アース東京ホームページより引用

不用品回収アース東京は東京都内で不用品回収サービスを展開する不用品回収業者です。

不用品回収に加えて、ゴミ屋敷の片付けや引越しサポートといったサービスも提供しています。また、不用品回収と同時に不用品買取サービスを利用することも可能であり、回収費用を抑えて不用品処分ができます。

しかし、不用品回収アース東京の利用を考えている方の中には、「安全な業者だろうか」「高額請求されないだろうか」と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、不用品回収アース東京の料金やサービス内容、利用者からの評判について紹介します。不用品回収アース東京の利用を考えている方は参考にしてみてください。

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不用品回収アース東京をご紹介しているエリアはこちら

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目次 hide

不用品回収アース東京のサービス内容や対応エリアについて

まずは不用品回収アース東京の基本情報をご紹介します。

項目名詳細
対応エリア東京都内(離島を除く)
最安値プラン単品330円~
パック料金5,500円~
サービス不用品回収、粗大ゴミ処分、家具回収、家電回収、廃品回収、不用品買取、引越しサポート、ゴミ屋敷片付け、遺品整理、リフォーム・ハウスクリーニング、不動産売却、解体工事、法人向けサービス
見積もり費用無料
即日対応可能
女性スタッフ不明
定額パック
立ち会いなし対応なし
受付時間24時間/年中無休
電話番号0120-345-627
予約方法電話(8:00~20:00)、メール、LINE
住所〒155-0032 東京都世田谷区代沢4-40-10-E 
公式サイトhttps://www.huyouhinkaisyuu-tokyo.com/

不用品回収アース東京の特徴

  • 単品回収が可能
  • パック料金の利用も可能
  • 回収時間の指定が可能
  • 不用品の買取が可能
  • 問い合わせ実績10万件以上
  • 創業10年以上

不用品回収アース東京は東京都内に対応している不用品回収業者です。グループ会社も併せて年間10万件以上の問い合わせを受けている実績があります。

グループ会社にはアース埼玉やアース千葉、ホープ栃木やホープ茨城などがあり、東京都以外のエリアであってもグループ会社のほうで対応が可能となっています。

また、不用品1点のみでも一軒家の不用品すべてでも回収してもらえます。回収料金は1品単位で決まっていますが、回収品の状態やサイズによって料金変動が発生する場合があります。まずは見積もりを依頼して納得のいく料金で回収してもらえるか確認をしましょう。

不用品回収アース東京の評判・口コミ

ここからは、不用品回収アース東京を利用したユーザーの口コミを紹介していきます。公式ホームページや口コミ公開サイトから集めた口コミを、評価の良いものと悪いものとをピックアップしてご紹介します。

良い評判・口コミ

「東京 家電 回収」と検索したところ貴社ホームページが見つかりました。 電話では、料金や流れについて詳しくご説明いただけて安心しました。 当日も私のニーズに対応していただけて助かりました。 ありがとうございました! 今後、リサイクルと買取りの強化をしていただけるともっと良いと思います。

不用品回収アース東京ホームページより引用

粗大ゴミを処分したいと思い、検索したところ不用品回収アース東京が見つかりました。電話での対応が非常に良い点と価格の安さで決めましたが、当日のスタッフは丁寧に仕事をしてくれていたので良かったです。

不用品回収アース東京ホームページより引用

初めての利用でわからないこともありましたが、思ったより低価格で親切に対応してくれ助かりました!!
次回も何か困ったらよろしくお願いいたします!!

ゴミナビより引用

当日、来ていただくまでは見積もり以上の金額を請求されないか不安でした。
しかし、最初に見積もりどおりの金額をアースさんの方から確認してくれました。
そして仕事も丁寧で早い!
大きな洋服箪笥でしたが、玄関を開けてから5分足らずで、運び出しや料金の受け取りなどすべて終了でした。
また利用させていただきたい業者さんです。

ゴミナビより引用

いい口コミまとめ

  • 電話での対応が良い
  • 作業スタッフの対応が良い
  • 作業が迅速で丁寧
  • 納得のいく価格設定
  • 依頼者のニーズに応えてくれる

評判のいい口コミには、対応の良さや費用面で満足したという声がありました。また、作業が丁寧で早いという点も評価されていました。

不用品回収アース東京は創業10年以上の不用品回収業者であり、積み重ねてきた実績もあるため、安心して依頼ができる業者だといえるでしょう。不用品回収を頼むか決めかねているため話だけでも聞きたい、と悩んでいる人は一度相談をしてみてはいかがでしょうか。

悪い評判・口コミ

先日利用したけども、22000〜25000円の範囲で見積もりされ、処分するからという理由で最大値25000円と税が追加されて27000円程になった。
別の会社での見積もりは20000円で増えること無いと言われていたので最安値では無いと同時に不紳士な価格であると感じた。
量も少なく22000円だろうと考えていたのでお願いしましたが、料金確定してもらうべきでした。

Google口コミより引用

見積もりから値段が倍になった
回収の際養生が無く危険。作業の音が煩い
支払いに関して事前の説明無し

Google口コミより引用

「担当地区の者から電話1時間以内にかけさせます」と受付して下さったのに、1日経っても電話来てません。
もういいですけど、どうなってるんでしょうか…。

Google口コミより引用

悪い口コミまとめ

  • 追加料金が発生する可能性がある
  • 保護用の養生対応がない
  • 電話の折り返しがこない

不用品回収アース東京の評判の悪い口コミには、料金に関する説明に対する不満や、電話連絡に対する疑問がありました。また、作業内容に不安を感じるユーザーもいるようです。

不用品回収サービスは、業者によってサービス内容や対応、料金が大きく異なります。満足できるサービスを提供してもらうためにも、複数社に相談や見積もりを依頼することがおすすめです。

不用品回収業者は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。

不用品回収アース東京でできること

不用品回収

不用品回収アース東京の不用品回収は、家具や家電の不用品はもちろん、粗大ゴミや引越しに伴う不用品の回収、廃品回収など幅広く対応しています。回収した不用品はリサイクルされるため、地球環境にも優しい不用品回収サービスだといえます。

また、階段を利用して運べない大型の不用品に関しては、窓やベランダからの吊り作業での搬出にも対応してくれます。

不用品買取

不用品回収アース東京の不用品買取サービスは、買取対象品の種類が幅広いことが特徴です。パソコン関連や電化製品、ゲーム、ブランド家具、車両なども買い取ってもらえます。

ただし、品物の状態によって買取価格が大きく変動するため、まずは相談から始めると良いでしょう。

ゴミ屋敷清掃

不用品回収アース東京はゴミ屋敷の片付けにも対応しています。専門機器を使用した清掃をおこなってくれるため、生活環境の改善にはピッタリのサービスです。

業者に入ってもらうのは人目が気になるという場合でも、プライバシーに配慮して対応をしてもらえるため安心です。

引越しサポート

不用品回収アース東京では引越し準備をサポートするサービスもおこなっています。引越し前の梱包作業を依頼できるほか、引越しに伴って出た不用品の回収も同時におこなってくれます。

一般家庭の引越しだけではなく、オフィスや店舗移転にも対応しているため、法人の方でも依頼が可能です。

不用品回収アース東京の料金プラン

不用品回収アース東京の基本料金は次の通りです。

回収トラックの種類料金目安
単品回収330円~
カゴ車1台5,500円~
軽トラ1台11,000円~
軽トラ~1tトラック1台16,500円~
1~2tトラック1台33,000円~
2tトラック1台55,000円~
上記以上要相談

不用品回収アース東京の料金は、単品回収もしくは回収時に利用するトラックの大きさで異なってきます。また、回収品のリサイクル可否や、回収品の状態よっても料金変動があるため、正確な料金は見積もりをしてもらって確認しましょう。

料金プランに含まれるオプション

  • 分別作業
  • 回収後の簡易清掃
  • 買取査定

不用品回収アース東京の料金プランには分別作業費など計3つのオプションが含まれています。上記以外のオプションサービスを利用する場合は追加料金となる場合があるため注意しましょう。

また、不用品回収アース東京のホームページには具体的にどのような場合に追加料金が発生するかの記載がありません。問い合わせのときに追加料金の有無を確認することをおすすめします。

不用品回収アース東京の利用の流れ

  1. 問い合わせ

    まずは電話、メール、LINEのいずれかで問い合わせをしましょう。LINEとメールであれば24時間受付しています。どういったサービスを利用して、何を回収してほしいのかを事前に考えて置き、問い合わせの際に一緒に伝えるとスムーズです。
  2. 無料訪問見積もり

    実際に現地を確認してもらい、見積もり額を算出してもらいます。見積もりは無料でおこなわれるため安心です。また、見積もり時点で回収作業についての詳しい説明があります。
  3. 回収作業開始

    指定の品を回収してもらいます。作業はすべて不用品回収アース東京のスタッフがおこなうため、依頼者に負担はかかりません。
  4. 回収後の簡易清掃

    作業時に出たホコリや、不用品がおかれていた場所にあった汚れなどは回収後に掃除をしてもらえます。別料金とはなりますがハウスクリーニングを依頼することも可能です。
  5. 支払い

    作業がすべて完了したら、作業後の部屋の状態を最終確認したのちに清算となります。回収された品はリサイクル・リユースされるため環境に優しい不用品回収となっています。

不用品回収アース東京の問い合わせ方法

不用品回収アース東京には3種類の問い合わせ方法があります。不用品回収業者としては問い合わせがしやすい業者であるといえるでしょう。

電話での問い合わせ

急ぎで不用品を回収してほしい場合は、電話で問い合わせすることをおすすめします。オペレーターと直接話し合いをしながら要望を伝えることが可能なため、認識のズレが起こりにくいでしょう。

電話受付は午前8時から午後8時までの受付となりますが、土日や祝日も受付をしています。平日は忙しいという方は、休みの日に電話で問い合わせをしてみましょう。

<電話番号>
不用品回収アース東京 電話窓口:0120-345-627

<受付時間>
8:00〜20:00

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせをしたいという場合は、不用品回収アース東京公式ホームページにある「メールでお問い合わせ」ボタンから問い合わせをします。

ボタンを押すと問い合わせフォーム画面が表示されるため、名前や住所、依頼したい内容を入力します。

回収してほしい品物の写真を添付することができるため、見積もりを円滑に進めたい場合は写真も一緒に送りましょう。

LINEでの問い合わせ

LINEを利用して気軽に問い合わせをすることも可能です。スマホで簡単にやり取りができるため手間がかかりません。

不用品回収アース東京公式ホームページにある「LINEでお問い合わせ」ボタンを押して友達登録をおこないましょう。

友達登録後にメッセージが送られてくるため、メッセージの内容に従って問い合わせを進めてください。

不用品回収アース東京はこんな人におすすめ

不用品回収アース東京に不用品回収してもらうことを検討しているという人で、下記のような状況である方は特におすすめとなっています。

東京都内に住んでいる人

不用品回収アース東京の対応エリアは東京都内となっています。離島を除く東京都内の地域であればどこでも回収に来てもらえます。

また、エリア問わず最短で即日回収もおこなってくれる場合があるため、東京都内で急いで不用品を処分したいという方は利用を検討してみてください。

家電の取り外し作業をおこなってほしい人

不用品回収アース東京では回収品となる家電の取り外し作業をおこなってくれます。特にエアコンや洗濯機など個人で取り外すことが難しい家電を処分したい場合に、利用したいサービスです。

この取り外し作業に追加料金が発生することはないと公式ホームページに記載されているため、安心して利用できます。

廊下や階段を通れない大型家具を処分したい人

不用品回収アース東京では吊り作業での搬出も可能となっています。2階以上に設置されている大型家具や大型家電で、廊下や階段を通れず処分に困っている場合は相談をしてみましょう。

吊り作業にはクレーン車を使うこととなりますが、クレーン車が入れないような敷地でも相談次第ではクレーン車を使わずに吊り作業をおこなってくれる場合があります。

ゴミ屋敷の片付けを依頼したい人

不用品回収アース東京ではゴミ屋敷の片付けサービスも利用できます。片付けたあとは消臭や除菌作業を依頼することも可能です。

また、生活改善に向けたアドバイスもしてくれるため、ゴミ屋敷から脱出したいと悩んでいる方にとっては良いサービスとなるでしょう。

不用品回収アース東京がおすすめではない人

次のような要望があるという場合は、不用品回収アース東京への依頼はあまりおすすめできません。

しかしながら、相談をすることで要望に応えてくれる場合もあるため、一度問い合わせをしてみて話を聞いてみることをおすすめします。

女性スタッフに対応してもらいたい人

不用品回収アース東京の公式ホームページを見る限り、女性スタッフで限定した対応というものはおこなっていないようです。

依頼者が女性であり同じ女性に相談をしたいという場合や、男性スタッフに部屋の中を見られるのは避けたいという場合には、「女性スタッフ対応」と記載がある不用品回収業者に依頼することをおすすめします。

遺品整理サービスを利用したい人

不用品回収アース東京では遺品整理サービスの提供もおこなっていますが、メインのサービスラインナップには入っていません。

相談をすることで対応はしてくれるかと思いますが、遺品整理サービスをメインサービスとして提供している不用品回収業者や遺品整理業者への依頼も視野に入れましょう。

よくある質問

不用品回収アース東京の公式ホームページに掲載されている質問の一部をご紹介します。不用品回収サービスを依頼する際に気になるポイントでもあるため、チェックしてみてください。

回収できない不用品はあるか?

不用品回収アース東京では、危険物など一部不用品の回収はおこなっていないと記載されています。もし回収可能か判断に迷う際は、問い合わせの時点で聞いてみることをおすすめします。

作業当日に追加回収を依頼することはできるか?

不用品回収アース東京の公式ホームページによると、追加回収もおこなっているようです。ただし、品物のサイズや量によっては追加料金が発生するため、よく相談をしたうえで回収してもらうかを決めましょう。

不用品の分別や梱包、移動などは必要か?

不用品回収アース東京では分別や梱包などといった事前作業は不要となっていると回答があります。依頼者は不用品を回収してもらうのを待つだけとなるため、手軽な不用品回収サービスだといえるでしょう。

不用品回収業者を利用するメリット・デメリット

ここからは、一般的な不用品回収業者におけるメリットとデメリットについて解説します。不用品回収業者への依頼を検討している方は参考にしてください。

メリット

手間がかからない

不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。

柔軟な日程調整が可能

不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。

回収可能な品目が多い

一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。

不用品の買取が可能

不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。

大量の不用品を一度で処分できる

不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。

見積もり・相談はすべて無料です!
0120-697-195

【受付時間】09:00〜21:00  年中無休

デメリット

自治体に比べると費用が割高

手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円~数千円ですが、不用品回収業者は数千円~数万円の料金設定が多いです。

業者選びが難しい

不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。

最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。

口コミやホームページをチェックしよう

口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX(旧Twitter)、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。

また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。

また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。

キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。

まとめ

不用品回収アース東京は東京都内に対応している不用品回収業者であり、実績も多数あります。不用品の買取もおこなっているため、費用を抑えて利用することもできます。ネット上にある口コミでは対応が良かった点や納得のいく価格だったという点で評価を受けていました。

しかし、女性スタッフによる対応などといったサービスはおこなっていません。不用品回収アース東京の利用を考えている方は、実際に利用したいサービスがあるかどうかを確認しつつ、複数の業者と比較して検討することがおすすめです。

妥協せずに納得のいく料金やサービスを提供してくれる業者を選びましょう。

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