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粗大ゴミ回収本舗の評判・口コミをプロがレビュー!依頼方法や気を付けるポイント

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

粗大ゴミ回収本舗はリーズナブルな料金設定とスピーディーな対応が評判の不用品回収業者です。東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一都三県でサービス展開しています。不用品回収や不用品買取だけでなく、ハウスクリーニングや遺品整理など幅広いサービスを提供しています。

粗大ゴミ回収本舗はメディアでも取り上げられたことがあり、Googleでの口コミ数は250件以上で高評価が目立ちます。しかし、利用を検討している方のなかには「口コミでの評判はいいけど本当かな?」と思っている方もいると思います。

そんな方のために、本記事では粗大ゴミ回収本舗のサービス内容や評判、口コミを詳しく紹介します。粗大ゴミ回収本舗を利用しようか迷っている方はぜひご覧ください。

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お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城で不用品回収サービスをおこなっている会社です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。お問い合わせは電話・メール・LINEで365日受け付けています。お気軽にご連絡ください。

目次 hide

粗大ゴミ回収本舗のサービス内容や対応エリアについて

項目名詳細
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
最安プラン9,800円~
サービス不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、ハウスクリーニング、引越しの片付け、事業ゴミ回収
見積もり費用無料
即日対応可能
女性スタッフ
定額パック有無
立ち合いなし対応
支払方法現金、クレジットカード、銀行振込
受付時間24時間/年中無休
電話番号0120-914-229
予約方法電話(8:00~24:00)、メール、LINE
住所〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-13-15
公式サイトhttps://sodaigomi-kaishu.com/

粗大ゴミ回収本舗の特徴

  • 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県全域が対象エリア
  • 即日対応可能で最短30分で現場に来てくれる
  • 深夜・早朝など24時間依頼可能
  • 家電・家具を買い取ってくれる
  • 分別・解体作業をおこなってくれる
  • 損壊補償制度により最大400万円補償される
  • 衛生管理教育カリキュラムを修了したスタッフが対応してくれる

粗大ゴミ回収本舗は一都三県でサービス展開している不用品回収業者です。24時間年中無休で営業しているため、深夜や早朝の時間帯の依頼が可能です。

作業スピードの速さが評判で、最短30分で現場まで駆け付けてくれます。また、家電や家具の買取もおこなってくれるためコストダウンを期待できます。

口コミでは「予算内で収まるように対応してくれた」「回収作業が早かった」「電話した翌日に出張見積もりに来てくれた」など、料金面で評価する声やスピーディーな対応を評価する声が目立ちます。

料金プランは最安9,800円からで、様々なオプション込みの4つのパック料金があります。少量の不用品の処分からゴミ屋敷や遺品整理など大量の不用品の処分、ハウスクリーニングまで幅広いサービスを提供しています。

粗大ゴミ回収本舗の評判・口コミ

ここからは、実際に粗大ゴミ回収本舗を利用したユーザーの口コミを紹介していきます。公式ホームページ、Googleマップ、X(旧ツイッター)から集めた口コミを、評価のいいものと悪いものに分けて解説します。

いい評判・口コミ

引っ越しに合わせて大型家具の処分をお願いしました。思ったより処分したいものが多く、予算内におさまるか心配でしたがクーポン利用で安く済ませることができました。

粗大ゴミ回収本舗HPより引用

初めての利用でしたができるだけパック内の予算に収まるよう、階段料金などの割引対応や、追加の家具処分にもその場で対応していただきました。事前のメール相談よりもグンと安くなり、またスタッフの対応もよく5〜10分ほどで回収作業が完了しました。この度はどうもありがとうございました。

Googleビジネスより引用

こちらの都合にも関わらずお見積もりの日時を柔軟に対応してくださり、スムーズに交渉を進めることができました。料金に関しても明瞭にご説明いただき素早く回収いただき助かりました。

Googleビジネスより引用

引越しの際に、市の粗大ゴミに大きすぎて1人では運べない物がありお願いをしました。

見積もりの際も、1つ1つ丁寧に説明があり、遅い時間のLINEでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、とても信頼できました。また、当日は私は同席できませんでしたが、同席した両親も「とても、誠実だった」と話していました。作業終了した旨のご連絡頂き、お願いをしてよかったと思いました。また次回も是非お願いしたいと思います。

Googleビジネスより引用

いい口コミまとめ

  • クーポン利用で安く済ませることができた
  • 予算内で収まるように対応し、事前の見積もりよりも安くなった
  • 回収作業が早かった
  • 料金説明が明瞭だった
  • LINEでの問い合わせに迅速に対応してくれた
  • 現場のスタッフが誠実な対応だった

いい口コミを見てみると、「料金を安く済ませることができた」という料金に関する評価や、「回収作業が早かった」「スタッフの対応が誠実だった」という作業スピードやスタッフの対応を評価する声があります。他にもLINEで見積もりができる点を評価する声も多数ありました。

粗大ゴミ回収本舗はGoogle口コミ数は250件以上、評価は4.1であるため、全体的に見ても評判のいい業者と見て取れます。

悪い評判・口コミ

見積りを依頼。少量であったため14800円のプランで可能だと思ったが見積り額は8万円越え。全然乗せ放題ではない。ホームページの説明と違うと感じ即キャンセルしました。高過ぎます。ただ電話対応は良かった。

Googleビジネスより引用

引越しの際にいらないベッドなどを処分したくお願いしました。メールでやりとりをしていた際は丁寧な対応で見積もりも想像の範囲内の10万円前後との事でした。当日見積り後にそのまま運び出してほしいとお願いしていたにも関わらず、荷物がいっぱいのトラックできて、このご時世にも関わらず顎マスクのまま見積り開始。見積り後20万と言われたので作業をお断りしてお引き取りいただきました。他の業者さんにも見積りをお願いしましたがどこも10万弱。退去日まで時間がないのを見透かしてぼったくっているようにしか感じませんでした。もう二度と頼まないです。

Googleビジネスより引用

見積のみの評価です。時間通りに来ましたが、半袖短パンの高身長で恵体の50くらいの男性が、名刺も出さず、断りなく部屋にあがり断りなく写真を撮り、気安い態度でとても丁寧とは言い難かったです。また見積内容も説明なくオプション料金を一品につき5000~1万加算され概算見積で聞いていた料金の倍の値段でした。以上の対応から、お勧め出来ません。

基本、メールでのやり取りでしたが、メール対応は良かったです。ちなみにメールでは2万から3万と概算伝えられてましたが当日見積もりは6万でした。

Googleビジネスより引用

粗大ゴミ回収本舗はボッタクリです
パック料金に加えて追加料金がっつり請求してきます。パック料金8万円+ベッド1万円+冷蔵庫1万円+洗濯機1万円+PC6千円…と追加料金が散々加算され、結局合計16万円の見積もりになった
ご注意あれ

X(旧Twitter)より引用

悪い口コミまとめ

  • 料金がホームページの説明と違う
  • 載せ放題プランと宣伝しているのに実際は載せ放題じゃない
  • スタックが顎マスクのまま見積もりをした
  • 半袖半パンのスタッフが名刺も出さずに部屋に上がってきた
  • 他の業者の方が安かった
  • パック料金に加えて様々な追加料金を請求してきた
  • 見積もり金額よりも高額を請求してきた

悪い評価の口コミには、料金についての不満が数多くあります。「載せ放題じゃない」「追加料金を請求された」という声が目立ちます。なかにはスタッフの身なりや対応の悪さを指摘する声もありました。

料金に関しては、不用品回収業者を利用する上で避けられない問題です。粗大ゴミ回収本舗に限らず、追加料金を請求されてしまうという事例は数多くあります。このようなトラブルを避けるためには、無料出張見積もりを利用したり、見積もり時に確認漏れのないよう気をつけることが大切です。

スタッフの接客対応などに関してはバラつきがあるとも言えますので、不安な方は他の業者の利用を検討しましょう。

粗大ゴミ回収本舗でできること

不用品回収

粗大ゴミ回収本舗は年中無休で24時間、不用品回収の依頼が可能です。仕事の都合などにより昼間の依頼が難しい方も、早朝や深夜の時間帯に利用できます。料金プランは9,800円から用意されており、少量の不用品の回収でも利用可能です。

不用品買取

粗大ゴミ回収本舗は生活家電や大型家具などの買取りをおこなっています。ただし、買取りできる不用品は状態のいいものや比較的新しいものに限られます。また、口コミには買い取りの情報がなく、具体的な買取価格なども不明です。

ゴミ屋敷の清掃

粗大ゴミ回収本舗のゴミ屋敷清掃は、近所にゴミ屋敷だと知られたくないという方のためにプライバシーに配慮しながら作業を進めてくれます。ゴミなどの回収物は中身が分からないよう梱包した上で搬出し、作業も静かにおこなってくれるため安心です。

遺品整理

粗大ゴミ回収本舗は遺品整理士が多数在籍しているため、安心して遺品整理・生前整理の作業を任せることができます。作業前にはヒアリングをおこなうため、トラブルになる心配もありません。また、デジタル遺品整理という、個人情報のデータ消去や溶解処理の業務にも対応しています。

ハウスクリーニング

粗大ゴミ回収本舗は自宅やオフィスのハウスクリーニングにも対応しています。エアコンやキッチンの頑固な汚れなど、自分でクリーニングするのが困難な場所もスタッフが専用の機材や洗剤を使って綺麗にしてくれます。10種類以上のサービスの中からカスタマイズが可能です。

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

引越しの片付け

粗大ゴミ回収本舗は引越しの際に出る大型家具や大型家電など大きな不用品の回収も可能です。部屋が傷つかないように、スタッフが丁寧に回収作業をおこなってくれます。また、家具などの移動作業にも快く対応してくれます。

オフィス整理・事業ゴミの回収

粗大ゴミ回収本舗は事務所やオフィスの清掃、事業ゴミの回収、倉庫の整理など法人向けのサービスもおこなっています。たま、他にも大量の荷物の移動や害虫駆除、貴重品探索、溶解処理など多種多様なサービスを提供しています。

粗大ゴミ回収本舗の料金プラン

プラン名回収量目安料金(税込)
Sパック1.5㎡目安(1Kのお部屋の片付け)9,800円
Mパック4㎡目安(1DKの家具の片付け)34,800円
Lパック7㎡目安(2DKのお宅の片付け)54,800円
LLパック3DK以上のお宅など予算に合ったプランを提案
粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

料金プランに含まれるオプション

  • 搬出作業費
  • 階段料金(2階まで)
  • スタッフ追加(2名まで)
  • 車両費
  • 出張費
  • 梱包費

粗大ゴミ回収本舗の料金プランにはほとんどのオプションが含まれています。ただし階段料金は2階まで無料、スタッフ追加は2名まで無料と制限があります。費用を安く済ませたい方は2階までは自分で荷物を運ぶ、処分が簡単なものは自分で済ませておくなど、工夫して利用することをおすすめします。

追加料金が発生するケース

  • 特殊回収料金が発生する場合
    二段ベッドなど大きな家具を回収する際に発生する料金
  • リサイクル家電・PC関連・危険物(ガス缶、ライター等)の回収
  • 一部パックに含まれない家具や家電などの回収
  • 通常の作業を逸脱する場合

粗大ゴミ回収本舗の料金プランには様々なオプションが含まれていますが、ホームページに記載のある限り、上記の場合は追加料金が発生します。

解体作業など難易度の高い作業をおこなわなければ搬出できない不用品は特殊回収料金が発生します。その他、リサイクル家電・パソコン関連・ガス缶やライターなどの危険物の回収にも追加料金が発生します。

粗大ゴミ回収本舗の利用の流れ

  1. 問い合わせ・無料見積もり

    電話、メール、LINEのいずれかの方法で問い合わせをして見積もりをおこないます。見積もり時に回収してもらう不用品の量や品目を伝えるため、あらかじめ処分する物をメモしておくとスムーズです。
    また、トラブル防止のために追加料金の有無やキャンセル料についても確認しておきましょう。見積もりの金額に納得した場合は作業日時を決めます。
  2. 回収作業

    回収作業はプライバシーに配慮して静かに、不用品は中身が見えないよう梱包して搬出してくれます。また、当日になり不用品が増えてしまった場合は少量であれば追加料金なしで回収してくれます。
  3. 支払い

    支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込の中から選べます。銀行振込の場合は分割払いが可能です。現金払いの場合は前もって見積もり金額分を用意しておきましょう。

粗大ゴミ回収本舗の問い合わせ方法

電話での問い合わせ

見積もりの際に直接スタッフの接客対応を知りたいという方や、即日対応を希望する方はなるべく電話で問い合わせましょう。フリーダイヤルで受付時間は8:00~24:00となっています。見積もり金額にズレが生じないように、問い合わせの際は事前に不用品の量やサイズを細かくメモしておくとスムーズです。

<電話番号> 0120-914-229

<受付時間> 8:00~24:00/年中無休

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせをする方は、粗大ゴミ回収本舗公式ホームページの画面下にある「メールでお見積もり」と書かれたリンクをクリックします。

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

問い合わせフォームの画面に進んだら、作業内容や回収品目、回収数量、エレベーターの有無など必要な項目を入力します。クーポン利用の方は忘れずにチェックを入れましょう。その他要望や聞きたいことがある場合はメッセージ欄に記入します。

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

LINEでの問い合わせ

LINEで問い合わせをする方は、粗大ゴミ回収本舗公式ホームページの画面下にある「LINEでお見積もり」と書かれたリンクから友達登録をおこないます。

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

友達登録をすると粗大ゴミ回収本舗からメッセージが届くので、作業内容や回収物など必要な項目を記入して送信します。記入漏れのないように気をつけましょう。公式LINEからは、料金プランや基本情報を確認することもできます。

粗大ゴミ回収本舗ホームページより引用

粗大ゴミ回収本舗はこんな人におすすめ

急ぎで不用品回収をしてほしい

粗大ゴミ回収本舗の口コミには迅速な対応を評価する声が多く見られます。当日の回収作業にも柔軟に対応してくれますし、見積もりや作業スピードの早さも評判です。急遽不用品を処分しなければならなくなった方におすすめの業者です。

料金も割り引いて頂きとても助かりました。また機会があれば(無いことを祈りますが…)お願いしたいと思いました。

部屋が汚すぎた為依頼しました。即日対応頂き急いでいた為とても助かりました。料金説明もとても丁寧で安心して仕事を任せられました。

また作業もとても素早くテキパキと行われており有り難かったです。

Googleビジネスより引用

ゴミ屋敷を片付けてほしい人

ゴミ屋敷の清掃を依頼したい方は粗大ゴミ回収本舗を検討してみてはいかがでしょうか。粗大ゴミ回収本舗はゴミ屋敷の清掃業者としてTVメディアに情報を提供した実績があります。ゴミ屋敷清掃のプロが個人情報や貴重品を保護しながら、原状回復まで作業を進めてくれます。

事務所やオフィスを整理したい人

粗大ゴミ回収本舗は法人向けのサービスが充実しています。事務所やオフィスの片付け、事業ゴミの回収、倉庫の整理、害虫駆除、貴重品探索、消臭・除菌など、幅広いサービスを依頼することができます。

不用品回収と同時にハウスクリーニングも依頼したい人

ハウスクリーニングを利用したい方は、不用品回収と同時におこなってもらうことができます。部屋全体のクリーニングはもちろん、キッチンのみ、トイレのみなどの依頼も可能です。人気のエアコンクリーニングは9,000円から対応しています。

粗大ゴミ回収本舗を以前利用したことがある人

粗大ゴミ回収本舗にはリピーター割引があり、過去に粗大ゴミ回収本舗を利用したことのある方は支払い料金から15%オフになります。他のクーポンとの併用も可能です。また、初めての方でも一度で6つ以上のサービスを利用するのであれば割引が適用されます。

粗大ゴミ回収本舗がおすすめではない人

一都三県以外に住んでいる方

粗大ゴミ回収本舗のサービス対象エリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一都三県となっています。エリア外の地域に在住の方は残念ながら利用できません。住んでいる地域がサービス対象エリアに含まれる不用品回収業者を探しましょう。

女性スタッフにお願いしたい方

公式ホームページや口コミを調べても、粗大ゴミ回収本舗に女性スタッフが在籍しているという情報は得られませんでした。一人暮らしで家の中に男性スタッフが上がるのが嫌という方や、男性スタッフにゴミを見られたくないという方にはおすすめできません。ホームページから女性スタッフの在籍が確認できる業者を探しましょう。

追加料金が発生するのを避けたい方

GoogleやX(旧ツイッター)には、追加料金を請求されたという粗大ゴミ回収本舗を利用したユーザーの声が多く見られました。事前にしっかり見積もりをおこない、追加料金の有無を確認すればこのような問題は避けられると思いますが、業者側の説明が不十分であった可能性も考えられます。トラブルを避けたい方は自治体を利用するか、他の業者を検討することをおすすめします。

粗大ゴミ回収本舗。ダイニングテーブルと付属のベンチ椅子。エアロバイクを捨てたくて依頼。メールの見積もりで軽トラ載せ放題15000円がお得と案内してきたのだが、実際はテーブルだけ回収するのに45000円もかかったぞ。

X(旧Twitter)より引用

よくある質問

女性スタッフはいる?

残念ながら粗大ゴミ回収本舗に女性スタッフが在籍しているという情報はありませんでしたが、衛生管理教育カリキュラムを修了した清潔なスタッフが対応してくれます。どうしても女性スタッフにお願いしたいという方は他の業者を検討しましょう。

対面なしで回収できる?

粗大ゴミ回収本舗は対面なしでの回収作業が可能です。柔軟に対応してくれるため、作業日に予定が入って立ち合いができないという方や、遠方に住んでいて立ち合いができないという方も気軽に利用できます。

申し込み後のキャンセルは可能?

申し込み後のキャンセルは可能ですが、当日キャンセルの場合と悪質なキャンセルだと判断された場合にはキャンセル料を取られてしまいます。キャンセルをする場合は前日までに連絡をしましょう。

万が一のときは補償してくれる?

粗大ゴミ回収本舗は予期せぬ事故などが起きた際に最大400万円の補償が適応される財物損壊補償(三井住友海上火災保険株式会社)に加入しています。回収作業中に壁に傷がついたり、物が壊れたときは賠償請求が可能です。

ちゃんと許可を受けた業者なの?

粗大ゴミ回収本舗は古物商許可と対応エリアである各都道府県の産業廃棄物収集運搬業許可証を取得しています。回収した不用品は国内でリサイクルやリユースされ、再利用が困難な不用品は粗大ゴミ回収本舗と提携する廃棄物業者で処分されます。

不用品回収業者を利用するメリット・デメリット

メリット

手間がかからない

不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。

柔軟な日程調整が可能

不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。

回収可能な品目が多い

一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目、パソコン、自転車など、回収できない品目が多くあります。しかし、不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。

不用品の買取が可能

不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。

大量の不用品を一度で処分できる

不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。

デメリット

自治体に比べると費用が割高

手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円~数千円ですが、不用品回収業者は数千円~数万円の料金設定が多いです。

業者選びが難しい

不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。

最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。

口コミやホームページをチェックしよう

口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX(旧Twitter)、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。

また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

片付けエコデュースの口コミには、当日に見積もり金額よりも高額を請求されたとの声が多数ありました。これは片付けエコデュースに限らず、不用品回収業者を利用する上で起きやすいトラブルです。

追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。

キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。

まとめ

粗大ゴミ回収本舗は「料金が安かった」「作業がスピーディーだった」「スタッフの対応がよかった」という良い評判の口コミが多いです。しかし一方で、「ホームページの説明と違う」「高額請求された」「スタッフの対応が悪かった」という悪い口コミもあります。

見積もりは電話やメールだけでは実際の状況を正確に伝えることが難しいです。予想以上に不用品の量が多かったりサイズが異なっていたりすると追加料金が発生する場合があります。

粗大ゴミ回収本舗の利用を検討している方は、まずは相見積もりをして他の業者と比較することをおすすめします。また、追加料金やキャンセル料についても事前に確認することが大切です。複数の業者を比較して、納得のいく料金とサービスを提供してくれる業者を選びましょう。

不用品や粗大ゴミ、
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