プリフラは東北、関東、中部、近畿、中国、九州の主要6エリアを中心に不用品買取サービスを展開する不用品買取業者です。
家電や家具、ブランド品、CD、楽器、着物など多彩な品目に対応しており、不用品の買取を主力サービスとしています。また、査定料や出張料は一切かからず、破損や汚れのある品物でも、独自の販売ルートにより高価買取が可能です。経験豊富な査定員がお客様のもとへ無料出張査定を実施して、その場で現金にてお支払いします。
しかし、プリフラの利用を考えている方の中には、「本当に高く買い取ってもらえるのだろうか」「査定後に不当な料金を請求されないだろうか」「悪質な業者ではないか」と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。また、「プリフラ」と検索した際の検索候補に「怪しい」という文字があり気になっている、という方もいらっしゃるかもしれません。
そこで本記事では、プリフラの料金やサービス内容、利用者からの評判について紹介します。プリフラの利用を考えている方は参考にしてみてください。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
プリフラのサービス内容や対応エリアについて
まずはプリフラの基本情報をご紹介します。
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 福島県、東京都、神奈川県、 千葉県、 埼玉県、 群馬県、 栃木県、 茨城県、 新潟県、愛知県、 静岡県、 山梨県、 長野県、 岐阜県、大阪府、 京都府、 兵庫県、 奈良県、 滋賀県、 三重県、 和歌山県、岡山県、福岡県 |
| 買取品目 | CD、家電、本、ミシン、カメラ、ピアノ、オーディオ、楽器、お酒、玩具・模型、ブランド品、時計、アクセサリー、古銭、家具、レコード、ゴルフ用品、日本人形・西洋人形（ドール）、自転車、スーツ、毛皮、パール、健康器具、マッサージチェア、釣り具、着物、ブランド食器 |
| 見積もり費用 | 無料 |
| 即日対応 | 可能 |
| 受付時間 | 24時間／年中無休 |
| 電話番号 | 0120-331-661（08：00～18：00） |
| 予約方法 | 電話、メール、LINE |
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目3-12 壱丁目参番館501 |
| 公式サイト | https://kaitori-prince.com/ |
プリフラの特徴
- 不用品の出張買取が可能
- 出張料、査定料、キャンセル料無料
- その場で現金お支払いが可能
- 累計買取実績40万件以上
- その場でキャンセルが可能
- 最短即日訪問が可能
プリフラは福島県、関東（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、 新潟県）、中部（愛知県、静岡県、山梨県、長野県、岐阜県）近畿（大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、三重県、和歌山県）、岡山県、福岡県の広いエリアでサービスを展開する不用品買取業者です。
累計40万件を超える豊富な買取実績があり、迅速かつ丁寧な対応で、多くの利用者から信頼を得ています。
不用品の出張買取に特化しており、査定額に納得できなければ、その場でキャンセルすることも可能です。また、訪問スケジュールによっては最短で即日対応も行っており、買取成立時にはその場で現金で支払いを受けられます。
忙しい方や急ぎで対応してほしい方にも利用しやすく、費用の心配なく安心して依頼できる点がプリフラの魅力です。
さらに、出張料・査定料は完全無料です。まずはお気軽にお問い合わせいただき、価格に納得できるかどうかを確かめてみましょう。
プリフラの評判・口コミ
ここからは、プリフラを利用したユーザーの口コミを紹介していきます。公式ホームページや口コミ公開サイトから集めた口コミを、評価の良いものと悪いものとをピックアップしてご紹介します。
良い評判・口コミ
思っていた以上にしっかりと査定していただき、とても満足しております！ 発言も丁寧でしたし、お若い方でしたが知識も多いようで、私の知らないこともたくさん教えてくださいました（笑） 急いでるわけではなかったですが、こちらの時間も気にかけてくれて、嬉しい気持ちになりました。気遣ってくださりありがとうございました。また是非よろしくお願いします。
プリフラホームページより引用
クリーニングに出せばいいんでしょうが、どうせ売るし、いくらで売れるかもわからないのにクリーニング代がかかるのが嫌だなあと迷ってました。来ていただいた方はかなりカメラに詳しい人で、「この程度のカビならクリーニングできるので大丈夫です」とすぐ査定してくれました。プロですね。
プリフラホームページより引用
私はあまりお酒に詳しくないのですが、査定員さんによるとどうやら珍しいお酒だったようで、調べた上で買い取りをしてくださいました。 元々はお酒ではなくカメラの買取をお願いしていたのでまさかお酒を買取してもらえるとは思っておらず、、正直驚いています（笑） 自分では気付けなかったので、来ていただいてよかったなと思っています。
プリフラホームページより引用
「どういう理由でこの値段になったのか」をしっかり説明してくださったのがとても好印象でした。結構長く使っていてそれなりに使用感はあったかと思いますが、しっかりと値段をつけてくれました。 今回来ていただいた査定員さんの連絡先も教えていただいたので、また何かあればお願いしようかなと思いました。
プリフラホームページより引用
いい口コミまとめ
- 専門知識のある査定員が多い
- 査定が丁寧で納得感がある
- 依頼品以外にも柔軟に対応してくれる
- 気配りのある接客に好印象
- 状態に応じた的確な判断がありがたい
プリフラの評判のいい口コミには、査定の丁寧さや豊富な知識という面で満足した声が見られました。また、査定額の根拠をわかりやすく説明してくれる点も高く評価されています。
プリフラは累計40万件以上の買取実績を持つ不用品買取業者です。出張査定は完全無料で、買取成立時にはその場で現金支払いにも対応しているため、安心して依頼ができる業者だと言えるでしょう。まずは話だけ聞いてみたいという方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。
悪い評判・口コミ
電話問い合わせの段階では買取対象ですとのことで、大型家具(新品に近いベッド)の出張買取をお願いしたところ、約束時間を大幅に過ぎてから軽自動車で到着。案の定、買取不可で処分代も高額。本社からの査定結果を待つ間に家中を物色し、貴金属などはないか熱心に聞いてきました。もとからそういった貴金属やハイブランド品のみを買い叩くための出張査定なのだと勉強になりました。
プリフラGoogle口コミより引用
衣類なら何でもOK。大量処分賜ります。ブランドモノなら高価引取”のサイト宣伝を見古本の買取りで来てもらいましたが、金や銀などの貴金属の買取りばかり勧めてきて、古本は買取りしませんでした。時間にして約2時間程滞在していました。時間の無駄です。何か貴金属を持っていないかと、ひつこい。電話対応の女性も、査定の男性も、発言がコロコロ変わる嘘つきの詐欺師達です。消費者相談センターに電話しました。出張買取は、このような悪質な業者ばかりらしいです。苦情が集まれば、業務停止になるそうです。皆さん、頑張って報告しましょう。
プリフラGoogle口コミより引用
液晶テレビの買取依頼で連絡。
当日査定員の方が来て型番を本部へ連絡した結果、買取もパーツ取り用にも該当しないため取引できないとの事。お互い時間を無駄にした結果でした。
他の方のクチコミにも書かれていましたが、それなら最初に連絡した時に確認するなり、ＨＰ上で事前入力させるなりして線引きすればよいのに。
宣伝文句の「なんでも買取ます」ではないようです。ご注意下さい。
プリフラGoogle口コミより引用
自分が買取してほしかった物よりも、貴金属カメラなど高く売れる物を出してほしかったみたいです。持ち主がいないからって言っても査定だけでもと言われました。
しかも、私がいない間に押し入れを見たり、隣の部屋を見たりした形跡がありました。開けたなら閉めといたほうがいいですよ。
プリフラGoogle口コミより引用
悪い口コミまとめ
- 広告と異なり「対象品」でも当日買取不可
- 貴金属・ブランド品への強引な誘導
- 予約時間に遅れる、長時間居座る
プリフラの評判の悪い口コミには、案内とは異なり、査定に来てから買取不可と判断された点や、高額な処分費用を請求されたという不満の声が見受けられます。
また、本来の依頼品よりも貴金属やブランド品など、高額品ばかりを優先的に査定しようとする姿勢に疑問を感じた方もいらっしゃるようでした。中には、査定時のスタッフの行動が不審だったと不安を訴える方もいらっしゃるようです。
不用品買取サービスは、業者によってサービス内容や対応、料金が大きく異なります。満足できるサービスを提供してもらうためにも、複数社に相談や見積もりを依頼することがおすすめです。
様々な業者の対応を比較すると、悪質な業者かどうかの判断もつきやすくなります。
不用品買取は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。
プリフラでできること
幅広いジャンルの買取に対応
プリフラは、家電や家具のほか、CDやレコード、本、ミシン、カメラ、ピアノ、ゴルフクラブ、日本人形など、さまざまなジャンルの品物を対象に買取をおこなっています。オーディオ機器や健康器具、ブランド品や古銭まで対応しており、取扱ジャンルの幅広さが特徴です。
他社では対応が難しいような古い品物や一見価値がわかりにくい物でも、実績豊富なスタッフが丁寧に査定してくれるため、まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。
即日訪問・即現金化にも対応
プリフラは、午前中の連絡で当日の出張訪問にも対応しており、スピード感のあるサービス提供にも力を入れています。査定から買取、現金支払いまでその日のうちに完了するケースもあり、急ぎで現金化したいときにも頼れる存在です。
年中無休で依頼ができるため、スケジュールに合わせて調整しやすいことが嬉しいポイントです。
梱包・搬出もすべておまかせ
プリフラは、大型家具や家電など動かしにくいものでも、スタッフが梱包から搬出まで丁寧に対応してくれます。事前の準備が不要なため、体力的な不安がある方や忙しい方でも安心して利用できます
買取成立後はそのまま品物を運び出してくれるので、手間なく不用品を手放せるのも魅力です。
広範囲のエリアに対応
プリフラは、東京都内をはじめ、東北、関東、中部、近畿、中国、九州の主要6エリアを中心に出張買取をおこなっています。
地域によっては当日訪問も可能なため、急な依頼にも対応しやすい体制が整っています。
プリフラの利用の流れ
- 査定の申し込み・相談
まずは電話・メール・LINEから査定のお申込みをしてください。
出張料や査定料、キャンセル料も完全無料のため、お客様に負担がかかるリスクはありません。即日査定希望や条件などのご要望がある場合、電話が便利です。オペレーターに遠慮なくお伝えください。
担当者とやり取りを行い、概算の査定額を確認しましょう。事前査定金額を確認し、問題無い様であれば実際に買取作業を行う日程を調整しましょう。 - 査定スタッフが自宅に訪問
申し込み後は、査定スタッフが指定の日時に自宅まで訪問してくれます。対応するのは、事前に社内でトレーニングを受けたスタッフなので、はじめて利用する方でも安心して任せられます。 - その場で査定金額を提示
査定が完了次第、その場で買取金額が提示されます。金額に納得できた場合のみ買取が成立するため、無理に売却を進められる心配はありません。価格に納得できない場合、キャンセルも可能です。 - .即現金でお支払い
提示された金額に合意すれば、その場で契約が成立し、現金にてお支払いが行われます。最大1,000万円まで即日現金化に対応しているので、高額な品物でも安心です。また、ご希望の場合は銀行振り込みにも対応しています。
プリフラの問い合わせ方法
プリフラには、電話・メール・LINEといった3種類の問い合わせ方法があります。
利用者の状況に合わせて選びやすくなっているので、特に急ぎの相談から気軽な問い合わせまで対応できる点は安心材料のひとつといえるでしょう。
電話での問い合わせ
直接話して確認したいことがある場合や、急ぎで日程を調整したいときには電話での問い合わせが適しています。
受付スタッフが丁寧に対応してくれるため、具体的な希望や相談もその場で相談しやすいのが特徴です。
問い合わせ時に聞かれる可能性のある内容を事前にまとめておくとスムーズにやり取り出来るでしょう。
＜電話番号＞
プリフラ 電話窓口：0120-331-661
＜受付時間＞
8：00～18：00／年中無休
メールでの問い合わせ
電話よりも落ち着いてやり取りをしたい場合は、プリフラの公式サイトに設置されている「メールで査定予約」ボタンから問い合わせをおこなうことができます。
希望日時は第2希望まで入力可能なため、深夜や休日など、時間を気にせずお問い合わせいただけます。また、文章で内容を伝えられるので、情報の整理がしやすく、正確な見積もりにつながります。
LINEでの問い合わせ
スマートフォンから気軽に連絡を取りたい方には、LINEでの問い合わせが便利です。プリフラ公式サイトに設置された「LINEで査定予約」専用ボタンから友だち追加を行うことで、見積もり依頼や日程調整など、やり取りをLINE上で完結できます。
LINEを普段使いしている方にとっては、手間なく問い合わせを始められるため、とても便利です。
プリフラはこんな人におすすめ
プリフラで不用品買取を検討している人の中で、下記のような状況である方は特におすすめとなっています。
高額な売却が見込める人
プリフラでは、ブランド品や高級楽器など、価値の高い品物の買取にも積極的に対応しています。上限1,000万円までその場で現金支払いが可能となっており、高額な売却を希望する方にも安心です。
「できるだけ早く現金化したい」「高価な品物を信頼できる業者に任せたい」といったニーズにも応えられるため、まとまった資産整理や遺品整理を検討している方にも適しています。
実績が豊富な不用品買取業者に依頼したい
40万点以上の買取実績を持つプリフラは、多くの利用者から選ばれている不用品買取サービスです。
実績が豊富な業者に任せたい人や、過去に買取で失敗したくない人は、利用を検討してみると良いでしょう。
プリフラがおすすめではない人
次のような要望があるという場合は、プリフラへの依頼はあまりおすすめできません。
しかしながら、相談をすることで要望に応えてくれる場合もあるため、一度問い合わせてみるのがおすすめです。
法人・個人事業主の人
プリフラは個人のお客様に特化しているため、法人や個人事業主の方からの依頼を受け付けていません。また、会社や事務所への訪問もおこなっていないので、依頼する場合は、自宅への出張が前提となります
買取にかかる時間をできるだけ短く済ませたい人
プリフラの口コミの中には、訪問査定の際、やり取りや滞在時間が長く感じたという声も見受けられます。短時間での対応を希望される方は、あらかじめ見積もりの流れやおおよその所要時間について確認しておくと安心です。
プリフラに限らず、現場の状況によって対応内容が変わることがあり、事前の説明と実際の対応に差が出ることがあります。
こうした状況に備えて、他の出張買取業者や不用品回収業者と比較し、より安価に回収してもらえる業者を検討するのも一つの方法です。
よくある質問
プリフラの公式ホームページに掲載されている質問の一部をご紹介します。不用品買取サービスを依頼する際に気になるポイントでもあるため、チェックしてみてください。
訪問予約は何時から何時まで可能か？
プリフラの公式ホームページによると、訪問予約の受付時間は午前9時から午後8時まで対応しています。
電話・メール・LINEいずれの方法でも申し込みが可能で、希望日時の調整にも柔軟に対応しているようです。
予約の混雑状況によっては希望通りの日時に対応できない場合もあるため、早めに問い合わせておくと安心です。
未成年でも利用可能か？
プリフラの公式ホームページによると、19歳以下の方からの依頼は受け付けていません。成人しているご家族などを通じての対応が必要になるため、事前に相談しておくとスムーズです。
買取できない商品は引き取ってもらえるか？
プリフラの公式ホームページによると、原則として、買取不可の商品は無料引き取りの対象外です。処分を希望する場合は、有料での引き取りになることがあります。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。
最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。
口コミやホームページをチェックしよう
口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ヒカカク」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。悪質とされる業者の場合、利用者から低評価の口コミが多く投稿されている可能性が高いため、良い判断材料となります。
買取専門業者を選ぶ際に損をせず、トラブルなく、そして何より自分自身が納得できる取引を行うためには、積極的に情報を収集する事をおすすめします。
まとめ
プリフラは東北、関東、中部、近畿、中国、九州のエリアを中心に不用品買取サービスを展開する不用品買取業者です。高額査定が期待できるブランド品や貴金属の買取実績が豊富で、最短即日での訪問や現金支払いに対応している点が評価されています。
その一方で、「事前に対象と言われたのに当日買取不可だった」「希望した品より貴金属の査定ばかり進められた」といった声も一部に見受けられます。このように対応のばらつきや査定基準に不安を感じるケースもあるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。
不用品を処分したいと考えるとき、まずは「買取業者」に依頼する方も多いかと思いますが、買取が難しい品が多い場合や、とにかく早く片付けたいというケースでは「不用品回収業者」の利用も視野に入れてみてはいかがでしょうか。
「できるだけコストをかけずに不用品を処分したい」「急ぎで回収してほしい」といった場合には『お助けうさぎ』の利用がおすすめです。
『お助けうさぎ』では、即日回収はもちろん、あらゆるジャンルの品物の買取実績も多数あり、柔軟でスピーディーな対応が好評です。買取と回収を組み合わせる事でリーズナブルに不用品の処分も可能となっています。
不用品処分で後悔しないためには、買取業者だけでなく不用品回収業者も比較し、料金・サービスに納得できる信頼性の高い業者を選ぶことが重要です。
妥協せずに納得のいく料金やサービスを提供してくれる業者を選びましょう。
不用品や粗大ゴミ、
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お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
