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リコミュ回収センター(Recommu)は信頼できる?口コミ・評判を徹底調査!

リコミュ回収センターホームページより引用

リコミュ回収センターは「不用品の0円回収」を掲げ、東京都内を中心に不用品の無料回収をおこなう業者です。3,000円~4,000円の出張料を支払えば、生活家電や家具、生活雑貨など300種類以上の不用品を無料で回収してくれます。

しかし、無料回収を謳う不用品回収業者に関するトラブル事例は少なくありません。リコミュ回収センターに関しても「悪徳業者じゃないだろうか」「本当に無料で回収してくれるの?」と、利用をためらっている方も多いのではないでしょうか?

本記事では、リコミュ回収センターが本当に無料で不用品を回収してくれるのか、評判を徹底調査しました。サービス内容や料金、口コミについて紹介するので、リコミュ回収センターの利用を検討している方は参考にしてみてください。

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お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城で不用品回収サービスをおこなっている会社です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。お問い合わせは電話・メール・LINEで365日受け付けています。お気軽にご連絡ください。

目次 hide

リコミュ回収センターのサービス内容

項目名詳細
対応エリア東京都
最安値プラン3,000円~
サービス不用品無料回収、不用品有料回収、遺品整理、エアコン取り外し作業
見積もり費用無料
即日対応不明
女性スタッフ
定額パック
立ち合いなし対応
支払方法現金
受付時間10:00~18:00/年中無休
電話番号03-5843-6360
予約方法電話、メール
住所東京都練馬区下石神井2丁目34-7 プチドリーム 1階
公式サイトhttps://recommu.com/

リコミュ回収センターの特徴

  • 300種類以上の不用品の無料回収が可能
  • 無料回収ができない不用品は有料回収が可能
  • 分別・搬出・解体・エアコン取り外し作業が無料
  • 遺品整理や事業ゴミなど大量の不用品の処分が可能

リコミュ回収センターは東京23区を中心にサービス展開する不用品回収業者です。不用品の無料回収をおこなっており、出張料のみ支払えば小型家電は状態を問わず無料で回収してくれます。大型家電なども年式が5年以内で正常に使用できるものは無料回収が可能です。

無料回収できない不用品は有料で回収してもらうことも可能で、引っ越しや遺品整理で発生する大量の不用品回収にも対応しています。また、回収の際に必要となる分別作業・解体作業・搬出作業・エアコンの取り外し作業も無料です。ただし、エレベーターの無い集合住宅の場合、4階以上からは1階あたり1000円の階段運搬費が発生します。

申し込み方法は電話・メールに対応しており、受付時間は10:00〜18:00となっています。即日対応が可能かは不明なので、急ぎの方は電話で確認しましょう。

リコミュ回収センターの対応エリア

<東京都>
世田谷区・港区・目黒区・中央区・千代田区・文京区・中野区・杉並区・新宿区・渋谷区・練馬区・品川区・豊島区・板橋区・北区・荒川区・台東区・墨田区・西東京市・武蔵野市・三鷹市・小金井市・東久留米市・小平市・国分寺市・国立市・府中市・調布市・狛江市 その他東京都多摩地区

※諸事情により変更になる場合あり

リコミュ回収センターの評判・口コミ

以下では、リコミュ回収センターを実際に利用した方の口コミを紹介します。リコミュ回収センターの口コミは他の不用品回収業者と比較すると少ないですが、いい評判ばかりで悪い評判は確認できませんでした。GoogleとX(旧Twitter)から口コミをピックアップしたので、利用をお考えの方は参考にしてみてください。

いい評判・口コミ

大型の棚などを処分していただきました。スタッフさんの対応も物腰柔らかでとても助かりました。料金もリーズナブル。地元で処分をお探しの方にお勧めです

Googleビジネスより引用

まだ綺麗だし使える。けれど、引越先に置くスペースがなくて持って行けない。でも、粗大ゴミで捨てるのはもったいない!”ということで、リサイクルできないかなと調べていたら、Recommuさんを知りました。本当に依頼して良かったです!!

まだ使えるリサイクル品は無料で回収していただけました。一部、リサイクルには出せない布団などの品目を事前にお伝えして、引き取り処分をお願いしていました。とても良心的な金額で引き取り処分していただけて、本当に助かりました。対応して下さったスタッフの方々はとても感じが良くて、段取り良くスピーディーにお仕事されて素晴らしかったです。本当に助かりました。ありがとうございました!!また次引越する際にも依頼します!!

Googleビジネスより引用

区の粗大ゴミ回収で捨てられなかったものたちを、不用品回収Recommuに持って行ってもらった~~!安く回収してもらえて助かった~~😭😭

X(旧Twitter)より引用

不用品の回収業者リコミュ、ここ良かった

X(旧Twitter)より引用

いい口コミまとめ

  • スタッフが物腰の柔らかい対応だった
  • 料金がリーズナブルだった
  • まだ使えるリサイクル品は無料で回収してもらった
  • リサイクルに出せないものは良心的な金額で処分してくれた
  • 段取りよくスピーディーに対応してくれた
  • 区の粗大ゴミで処分できなかったものを回収してもらった

悪い評判・口コミ

リコミュ回収センターの悪い評判や口コミは確認できませんでした。リコミュ回収センターは口コミ自体が少ないので一概には判断できませんが、安心して利用できる業者であると思われます。

リコミュ回収センターでできること

不用品の無料回収

リコミュ回収センターは「不用品の0円回収」を掲げ、不用品の無料回収をおこなっています。300種類以上の不用品が無料回収の対象となり、発生する料金は3,000円~4,000円の出張料のみです。

小型家電は状態や年式を問わず無料で、大型家電・家具・ゲーム機・古本・雑貨などその他多くの不用品も状態や年式によっては無料回収が可能です。不用品回収には分別作業や解体作業なども含まれており、追加料金が発生することはありません。

また、回収に来てもらった際に無料回収できない不用品があった場合は、無料回収できる不用品だけを引き取ってもらうことも可能です。

不用品回収

リコミュ回収センターでは無料回収できない不用品がある場合、有料での回収にも対応してくれます。布団・ベッド・マットレス・ カーペット・IKEA製の組立家具や、故障・破損のある不用品などが有料回収の対象となります。

料金はリサイクル家電は一律料金で4,500円〜、その他の不用品は重さで決まる仕組みとなっています。出張見積りは無料で、キャンセルした場合出張料の請求はありません。ただし、生ゴミ・使用途中のスプレー缶は回収不可となります。

遺品整理

リコミュ回収センターでは遺品整理に伴う不用品回収での利用が可能です。通常、遺品整理はたくさんの不用品が出るため、業者に依頼すると高額になるケースが多いです。しかし、リコミュ回収センターでは無料回収が可能な品目は料金が発生しないため、コストを抑えて遺品整理をおこなうことができます。

分別や解体、搬出作業にもすべてスタッフが対応するため、手間もかかりません。ただし、あまりにも不用品の量が多いと数日に分けての回収作業になる場合があります。

エアコンの取り外し作業

リコミュ回収センターではエアコンの取り外し作業を無料でおこなっています。ただし、室外機が2階以上で足場のない場所や屋根の上など、作業に危険の伴う場所にある場合は取り外しができない可能性があります。

法人へのリサイクル品寄贈

リコミュ回収センターでは福祉施設やNPO、市民団体などの組織・団体を対象に大人用古着・子供服・子供用玩具・絵本などのリサイクル品の寄贈をおこなっています。リコミュ回収センターへメールで問い合わせをして必要なものを伝えると、可能な範囲でリサイクル品を無料で提供してくれます。寄贈品の発送送料は元払いが原則となります。

リコミュ回収センターの料金について

リコミュ回収センターは3,000〜4,000円の出張料の支払いのみで不用品の無料回収をおこなってくれます。炊飯器や空気清浄機などの小型家電は状態や年式を問わず、その他の品目も状態のいいものであれば無料回収が可能です。

無料回収ができない不用品がある場合は有料回収もおこなってくれます。ホームページからは無料回収が可能な品目や有料回収の対象となる品目の確認ができます。

不用品無料回収の出張料

<出張費3000円地域>
世田谷区・港区・目黒区・中央区・千代田区・文京区・中野区・杉並区・新宿区・渋谷区・練馬区・品川区・豊島区・板橋区・台東区

西東京市・武蔵野市・三鷹市・小金井市

<出張費4000円地域>
墨田区・北区・荒川区・東久留米市・小平市・国分寺市・国立市・府中市・調布市・狛江市

不用品無料回収の対象品目

品目種類・状態年式
冷蔵庫国産メーカー故障、破損がなく正常に使用できるもの製造より5年以内
洗濯機国産メーカー故障、破損がなく正常に使用できるもの製造より5年以内
液晶テレビ故障、破損がなく正常に使用できるもの※ブラウン管テレビ、プラズマテレビは無料回収不可製造より5年以内
エアコン故障、破損がなく正常に使用できるもの製造より5年以内
電子レンジ状態不問不問
炊飯器状態不問不問
折りたたみ会議テーブル、センターテーブル、サイドテーブルなど傷のついていないもの※学習机、パソコンデスクは不可不問
食器棚傷のついていないもの不問
ゲーム機PS、PS2、PS3、PS4、PSVITA、ニンテンドー3DS、XBOXなど状態不問不問
古本種類・状態不問※1度につき20冊まで不問
自転車自転車・電動アシスト付き自転車・ロードバイクなど故障、破損がなく正常に使用できるもの不問
※その他の品目についてはホームページから確認してください。

不用品有料回収の料金

品目料金
冷蔵庫(2ドア)6,000円
冷蔵庫(3ドア以上のファミリータイプ)12,000円~20,000円
洗濯機4,500円
ドラム式洗濯機6,000円
ブラウン管テレビ・プラズマテレビインチ数×500円
シングルベッド10,000円
セミダブルベッド13,000円
ダブルベッド以上(二段ベッド等)15,000円~
その他品目200円/kg

不用品回収に含まれるオプション

  • 分別作業費
  • 解体作業費
  • 搬出作業費
  • 階段料金(3階まで)※4階以上は1階あたり1000円の追加料金が発生
  • エアコン取り外し作業費

リコミュ回収センターの利用の流れ

  1. 問い合わせ・無料見積もり

    電話またはメールで問い合わせをおこない、希望日や不用品の品目、状態などを伝えます。ホームページのカレンダーから予約状況の確認ができるので、問い合わせをおこなう前に確認しておきましょう。
  2. 回収作業

    希望日にスタッフが自宅へ伺い、回収する不用品を再確認します。無料回収できない不用品がある場合は、無料回収可能な不用品だけを回収してもらうことができます。リサイクル対象外となる不用品も、希望すると有料回収が可能です。分別作業や搬出作業などは全スタッフが対応します。
  3. 支払い

    すべての作業が完了したら最終確認をおこない、問題がなければ支払い手続きに進みます。支払い方法は現金払いのみとなります。

リコミュ回収センターの問い合わせ方法

電話での問い合わせ

電話で問い合わせをおこなう方は、事前にカレンダーから予約状況を確認します。申し込みフォームのカレンダーから予約可能な日を確認したうえで、希望日を決めて電話でやり取りをおこないます。受付時間は10:00〜18:00で年中無休です。

<電話番号>03-5843-6360

<受付時間>10:00~18:00/年中無休

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせをおこなう方は、ホームページから申し込みフォームへ進みます。カレンダーを確認したうえで希望日や時間を決めて入力します。その他、メールアドレスや氏名、不用品の品目や数量、状態などを入力し、送信します。

リコミュ回収センターホームページより引用

リコミュ回収センターはこんな人におすすめ

小型家電を処分したい人

リコミュ回収センターは小型家電は状態や年式などに関わらず、すべて無料で回収してくれます。その他の品目も、状態がよくまだ使用できる不用品はリサイクル品として無料回収が可能です。

通常、不用品回収業者で有料回収となるような不用品でもリコミュ回収センターでは無料となる場合があるので、コストを抑えることができます。ただし、状態や年式によっては回収できない不用品もあります。また、出張料として3,000円~4,000円の料金が発生します。

リサイクル家電を処分したい人

リサイクル家電は自治体で処分することができません。また、不用品回収業者で回収してもらう場合はリサイクル料金が発生するケースが多いです。

しかし、リコミュ回収センターでは製造から5年以内のリサイクル家電は無料で回収してもらうことができます。搬出作業などもスタッフが対応するため、費用がかからない上に手間も省くことができます。

遺品整理で利用したい人

遺品を処分する場合、罪悪感や後ろめたさを感じる方は多いと思います。リコミュ回収センターで無料回収された不用品は福祉施設やNPO団体へ寄贈されます。処分されるのではなく再活用されるため、前向きな気持ちで回収してもらうことができます。

遺品整理でお悩みの方は、リコミュ回収センターで無料回収可能な不用品を引き取ってもらうことをおすすめします。

リコミュ回収センターがおすすめではない人

対応エリア外に住んでいる人

リコミュ回収センターの対応エリアは東京都の一部地域に限られています。対応エリアに含まれない地域にお住まいの方は無料回収のサービスが利用できません。お住まいの地域に対応している不用品回収業者を利用しましょう。

ゴミ屋敷の片付けを依頼したい人

リコミュ回収センターではゴミ屋敷清掃やハウスクリーニングのサービスは提供していません。また、定額プランなどもないため大量の不用品を回収してもらう場合、高額になる可能性があります。

ゴミ屋敷の片付けをしたい方はゴミ屋敷清掃やハウスクリーニングを提供している業者や、積み放題などの定額プランがある業者の利用がおすすめです。

不用品を買い取ってほしい人

リコミュ回収センターでは不用品の買取はおこなっていません。年式の新しい家電やアンティーク家具、楽器、貴金属などは高額買取をおこなっている不用品回収業者が多いです。不用品の買取を希望する方は買取に対応している業者を利用しましょう。

大型家具などを処分したい人

リコミュ回収センターの不用品の有料回収は重さで料金が変動します。1㎏あたり200円なので、重いものほど料金が高額になります。また、家具は無料回収できないケースが多いです。IKEAなどの組立家具は原則として有料回収になります。大型家具を処分する場合は高額になる可能性があるので、一般的な不用品回収業者の利用をおすすめします。

よくある質問

無料回収された不用品はどうなるんですか?

リコミュ回収センターで回収された不用品はすべてリサイクルされます。古着やおもちゃなどは福祉施設やNPO団体へ寄贈され、使用できる家電や家具は再販売されます。壊れた電化製品は部品が再利用され、壊れた家具は粉砕したのちウッドチップとして再利用されます。

キャンセル料は発生しますか?

リコミュ回収センターは当日キャンセルの場合でもキャンセル料は発生しません。当日に不用品を確認して無料回収できないものであった場合や、思っていたよりも無料回収の品目が少なかった場合などは、その場で無料でキャンセルすることが可能です。

養生作業はおこなってくれますか?

リコミュ回収センターはマンションからの運び出しなどで養生作業が必要な場合は対応可能です。 養生費用は資材代、作業代を含めて1mあたり300円となります。養生作業を希望する方は申し込みの際に伝えましょう。

大型家具も搬出してくれますか?

リコミュ回収センターの回収作業は男性スタッフ2名でおこなうため、大きな家具なども可能な限り回収に対応します。しかし、あまりにも重くて男性2名では搬出できないものや、窓からの吊り下げが必要な大型家具などの場合は回収できない場合があります。

不用品回収業者を利用するメリット・デメリット

メリット

手間がかからない

不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。

柔軟な日程調整が可能

不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。

回収可能な品目が多い

一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。

不用品の買取が可能

不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。

大量の不用品を一度で処分できる

不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。

デメリット

自治体に比べると費用が割高

手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円~数千円ですが、不用品回収業者は数千円~数万円の料金設定が多いです。

業者選びが難しい

不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。

最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。

口コミやホームページをチェックしよう

口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX(旧Twitter)、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。

また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。

また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。

キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。

まとめ

リコミュ回収センターは不用品を無料で回収してくれるので、コストを抑えて不用品の処分ができます。出張料を支払えば小型家電や状態のいい不用品は無料で回収し、分別作業や搬出作業もおこなってくれます。無料回収できない不用品は有料で回収してもらうことも可能です。

「無料回収」と聞くと悪徳業者ではないかと不安に思う方もいると思いますが、ネット上での評判もよく、安心して利用できる業者です。実際に利用した方の口コミには「無料で回収してもらった」「スタッフの対応がよかった」などの声があります。

しかし、リコミュ回収センターでは家具類は無料回収できない場合が多いです。有料回収の場合は重さで料金が決まるので、状況によっては一般的な不用品回収業者よりも高額になる可能性もあります。そのため、リコミュ回収センターの利用をお考えの方は相見積もりを取ることをおすすめします。複数の業者と比較したうえで、最終的に納得のいく業者を選ぶことが大切です。

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