快適生活の不用品回収サービスの評判は？口コミを徹底調査！

快適生活は一都三県でサービス展開する不用品回収業者です。不用品回収・買取、遺品整理に加えて、庭の片付けや風呂釜回収などのサービスも提供しています。料金形態は単品回収となっており、電子レンジや扇風機などは500円〜の料金で回収してもらうことができます。

しかし、不用品回収業者のトラブル事例は多く、高額請求や不法投棄をする悪徳業者がいるのは事実です。快適生活の利用を考えている方の中にも、「信用できる業者だろうか」と不安を感じている方は少なくないでしょう。

そこで、本記事では快適生活のサービス内容や料金、口コミなどを調査し、詳しく解説していきます。快適生活の利用をお考えの方は要チェックです。

https://otasukeusagi.jp/

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お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨で不用品回収サービスをおこなっている会社です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。お問い合わせは電話・メール・LINEで365日受け付けています。お気軽にご連絡ください。

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快適生活のサービス内容や対応エリアについて

• 料金形態は単品回収
• 豊富なサービス内容
• 即日対応が可能
• 深夜・早朝の回収作業が可能
• 処理困難物の回収が可能

快適生活は東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一都三県を対象に、不用品回収や遺品整理のサービスを提供しています。不用品回収は単品回収のみに対応しており、定額パックなどはありません。

豊富なサービス内容が特徴で、引っ越し作業や風呂釜回収、庭やベランダの片付けなどを提供しています。大型家電や大型家具の回収の場合は、取り外し作業や解体作業もスタッフが迅速に対応します。

回収品目も豊富で、自治体では処分できない土砂や金庫、自転車などの処理困難物の回収が可能です。申し込みは電話・メールから受付けており、電話の受付時間は9:00〜20:00となっています。

快適生活の評判・口コミ

快適生活に関する口コミは公式ホームページに掲載されている口コミのみで、GoogleやTwitterからは確認できませんでした。悪い口コミは1件もありませんでしたが、判断材料が少ないため一概に優良業者であると判断することはできません。快適生活の利用を検討している方は相見積もりでいくつかの業者と比較することをおすすめします。

いい評判・口コミ

いい口コミまとめ

• 大きな家具の解体や撤去作業を手早くやってくれた
• 電話対応が親切で分かりやすかった
• すぐに返事が来て作業も最短日時で対応してくれた
• 生地や布製品、衣類をまとめて回収してもらった
• ゴミ屋敷で汚れた衣類なども丁寧に片付けてくれた

悪い評判・口コミ

快適生活のホームページから悪い口コミは確認できませんでした。

快適生活でできること

不用品回収

快適生活の不用品回収にはパック料金がなく単品回収となっており、最安500円～の料金で回収してもらうことが可能です。大きな家具などは解体作業や取り外し作業をおこなったうえで搬出してくれます。

また、回収品目も豊富で自治体で処分できない土砂・コンクリート資材・植物・園芸材などの処理困難物も回収可能です。ただし、出張費や作業費の有無については不明です。回収料金のほかに追加料金が発生する可能性があるので、問い合わせの際にしっかり確認しましょう。

不用品買取

快適生活は不用品の買取をおこなっており、無料で出張現物査定をおこないます。家電は型式や年式を問わず適正に稼働するものであれば買取査定が可能です。家具も汚れや使用感があっても壊れていなければ買取対象になります。

また、法人向けの買取もおこなっており、厨房機器・美容器具・オフィス家具・農機具などの買取も可能です。店舗の移転や改築時の利用におすすめです。査定後はプロのスタッフが取り外し作業や解体作業、搬出作業をおこない、安全に運び出してくれます。

引越しの片付け

快適生活は引っ越し準備で出た不用品の回収から家財の運送まで一貫しておこなっています。通常は不用品回収業者で不用品を回収してもらい、家財の運搬は引越し業者へ依頼する必要があります。しかし、快適生活であれば引っ越し時のすべての作業に対応してくれるので手間が省けます。

不用品回収と引越し作業がセットになっているため、コストを抑えることも可能です。ただし、料金については不明なので問い合わせの際に確認する必要があります。

遺品整理

快適生活の遺品整理は形見や不用品を丁寧に選別・回収し、供養をおこなったのち適切に処置します。特殊清掃にも対応しており、生前の部屋がゴミ屋敷であった場合や孤独死で部屋に匂いなどが残っている場合は徹底的に清掃をおこなってくれます。

また、仏壇処分の場合はお寺で住職に供養をおこなってもらいます。作業はすべてプライバシー厳守の上でおこなわれるため、安心して遺品整理を利用できます。

風呂釜回収

快適生活は風呂釜や風呂桶、給湯器の回収をおこなっています。一般的に団地などにお住まいの方は、退去時に自分で風呂釜や給湯器を撤去しなければなりません。しかし、風呂釜の撤去は危険が伴うため、プロの技術が必要になります。

快適生活は風呂釜や給湯器の撤去・回収のほか、バスマット・洗面器・風呂イスなど浴室周りの小さな不用品の回収にも対応しています。ただし、料金は不明なので問い合わせの際に確認しましょう。

庭やベランダの片付け

快適生活は庭・ベランダ・バルコニーの片付けや、物置・ガレージ・犬小屋などの解体作業をおこなっています。処分に困る園芸用の土や肥料、植木鉢、ウッドデッキなどをまとめて回収してもらうことができます。

さらに、自分で対処することのできない物置の解体・処分にも対応しているため、庭やベランダを一気に片付けてもらうことが可能です。不用品の回収後は清掃もおこなってくれます。

快適生活の料金

快適生活の利用の流れ

1. 問い合わせ
   
   電話またはメールで問い合わせをおこないます。依頼内容を伝えて、出張見積もりの日程を決めます。
2. 出張見積もり
   
   希望した日時に無料出張見積もりをおこないます。見積りには10分ほど時間がかかります。提示された金額に納得できない場合はその場でキャンセルが可能です。
3. 回収作業
   
   提示された見積もり金額に納得できた場合は、作業日時を決めて回収作業をおこないます。当日の回収作業はスタッフがスピーディーに対応してくれます。
4. 支払い
   
   作業完了後に最終チェックをして問題がなければ、支払い手続きをおこないます。支払い方法は現金払いのみで、領収書の発行が可能です。

快適生活の問い合わせ方法

電話での問い合わせ

不用品の処分を急いでいる方は電話で問い合わせをしましょう。快適生活は出張見積もりをおこない見積もり金額を提示するため、依頼内容を伝えて出張見積もりの日程を決めます。

＜電話番号＞0120-757-161

＜受付時間＞9:00～20:00／年中無休

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせをおこなう方は、ホームページの問い合わせフォームへ進みます。氏名や連絡先、依頼内容を記入して送信すると、スタッフから折り返し連絡が来るので出張見積もりの日程を決めます。

快適生活はこんな人におすすめ

不用品の処分を急いでいる人

不用品回収業者を利用する方の多くが、急いで不用品を処分したいと思っているのではないでしょうか。快適生活は対応エリアに7つの営業拠点を持つため、迅速な対応が可能です。問い合わせをすると近くのスタッフが最短即日で駆けつけてくれます。

また、夜間の出張見積もりにも対応しており、金額に納得できた場合はその場で回収してもらうこともできます。即日対応を希望する方は電話で問い合わせをしましょう。

引っ越しに伴い不用品の処分が必要な人

快適生活では不用品回収と引っ越し作業がセットになっています。引っ越し準備で出た不用品は回収・処分してもらい、家財はそのまま運搬してもらうことが可能です。

エアコンの取り外し作業や家具の解体作業などもおこなってくれるため、複数の業者へ依頼する必要がなく、手間をかけずに効率よく引っ越し作業が完了します。ただし、料金については不明なので問い合わせの際に確認しましょう。

少量の不用品を処分したい人

快適生活の不用品回収は単品回収となっているため、少量の不用品を処分したい方におすすめです。扇風機や炊飯器など比較的小さな家電は500円～、リサイクル家電の冷蔵庫は3,600円～、洗濯機は2,400円〜と、リーズナブルな料金設定になっています。

ただし、回収料金に出張費や作業費などが含まれているのか、どのような場合に追加料金が発生するのかなどは不明なので確認が必要です。

処理困難物を回収してほしい人

快適生活は自治体で処分することのできない処理困難物の回収が可能です。土砂や石、金庫、自転車などの処理困難物は自治体で処分できないため、各品目ごとに定められた処分方法に従わなければなりません。

しかし、快適生活であればどのような不用品でも回収してもらうことができるので、処理困難物がある場合も一度でまとめて処分することができます。

風呂釜を処分したい人

市営住宅や県営住宅などの団地にお住まいの方は、退去時に風呂釜や風呂桶、給湯器を撤去しなければなりません。快適生活では風呂釜などの撤去・回収作業をおこなっています。

通常、風呂釜や給湯器の撤去は危険の伴う作業であるため、快適生活を利用すれば手間をかけずに安全に撤去してもらうことができます。また、バスマットや洗面器、風呂イスなども一緒に回収してもらうことも可能です。

快適生活がおすすめではない人

定額プランを利用したい人

快適生活にはトラック積み放題などの定額プランがありません。すべて単品回収となっているため、大量の不用品を処分する場合は高額になる可能性があります。

ゴミ屋敷などで大量の不用品を処分したい方は、トラック積み放題などの料金プランのある業者の利用がおすすめです。

キャッシュレス決済をしたい人

快適生活の支払い方法は現金払いのみです。カード払いや銀行振込、電子決済には対応していません。急な利用で現金が用意できない方や、大金を現金で用意するのが困難・不安という方はキャッシュレス決済に対応している業者の利用がおすすめです。

女性スタッフにお願いしたい人

快適生活には女性スタッフが在籍していません。女性で一人暮らしの方などは男性スタッフが作業をおこなうことに不安を感じると思います。

不用品回収業者には女性スタッフ同伴で回収作業をおこなってくれる業者もあるので、女性スタッフに依頼したい方はそのような業者を利用しましょう。

回収作業に立ち会えない人

快適生活は立ち会いなしでの回収作業には対応していません。「遠方に住んでいる」「ゴミ屋敷のため顔を見られたくない」などの理由で回収作業に立ち会うことが難しい方の利用はおすすめできません。回収作業の立ち会いが不要な業者を利用しましょう。

よくある質問

万が一のときは補償されますか？

快適生活は損保ジャパンの損害賠償保険に加入しています。万が一、不用品の回収作業中や引っ越し作業中に建物に傷がついたり器物が損壊した場合は最大1億円が補償されるので安心です。

キャンセル料は発生しますか？

快適生活はキャンセル料が発生することは一切ありません。無料出張見積もりをおこない金額に納得できたうえで回収作業をおこなうので、金額に納得できない場合はその場でキャンセルが可能です。

深夜や早朝の回収作業は可能ですか？

快適生活は深夜や早朝の回収作業が可能です。。問い合わせの際に事情を説明すれば、可能な限りスケジュールを調整して対応してくれます。仕事や育児で日中は時間が取れない方などでも気軽に利用できます。

どんなものが買取対象になりますか？

快適生活では正常に稼働する家電や壊れていない家具などの買取をおこなっています。説明書や保証書がないものでも買取可能です。

その他、オフィス家具や厨房機器、美容器具、農機具など法人から出る不用品の買取もおこなっています。ただし、故障しているものや壊れているものは買取対象外になるので気をつけましょう。

ハウスクリーニングはおこなっていますか？

快適生活はハウスクリーニングのみのサービスは提供していませんが、遺品整理を利用する場合は特殊清掃のサービスを提供しています。生前ゴミ屋敷状態だった場合や孤独死で汚れや匂いが残っている状態の場合は、徹底的にクリーニングをおこないます。

ただし、料金や具体的な作業内容については不明なので、問い合わせの際に確認しましょう。

不用品回収業者を利用するメリット・デメリット

メリット

手間がかからない

不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。

柔軟な日程調整が可能

不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。

回収可能な品目が多い

一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。

不用品の買取が可能

不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。

大量の不用品を一度で処分できる

不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。

デメリット

自治体に比べると費用が割高

手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円～数千円ですが、不用品回収業者は数千円～数万円の料金設定が多いです。

業者選びが難しい

不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。ぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。

最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。

口コミやホームページをチェックしよう

口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。

また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。

また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。

キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。

まとめ

快適生活は遺品整理・風呂釜回収・庭やベランダの片付けなど、豊富なサービスが特徴です。不用品回収は単品回収でリーズナブルな料金設定となっています。また、不用品の買取もおこなっているため、コストダウンにも期待できます。

しかし、快適生活の口コミはホームページからしか確認できず、Googleや口コミサイトなどには1件もありません。また、料金に関する情報も少なく、出張費や作業費、車両費などの料金が発生するのか、どのような場合に追加料金が発生するのかなどの詳細が不明です。

トラブルを避けるためにも、快適生活の利用を検討中の方は相見積もりをすることをおすすめします。複数の業者で見積もりをおこない、納得できる料金かつ安心して依頼できる業者を選びましょう。

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