大黒屋は東京を中心に、日本全国でサービスを展開する不用品買取業者です。
腕時計やバッグ、ジュエリー、お酒、スマートフォン、家電など、幅広い品目を対象に買取を行い、不用品買取を中心としたサービスを展開しています。また、チケットの売買や質屋業務、家電の販売、外貨両替といった多様なサービスも提供しており、幅広いニーズに応えてきました。
さらに、創業から45年以上の実績を誇り、全国に280店舗以上を構える大手買取業者として高い知名度を持ちます。こうした豊富なネットワークを活かした査定から買取まで、迅速かつ丁寧に対応できる点も、大黒屋の強みです。
しかし、大黒屋の利用を考えている方の中には、「本当に高く買い取ってもらえるのだろうか」「査定後に不当な料金を請求されないだろうか」「悪質な業者ではないか」と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、大黒屋の料金やサービス内容、利用者からの評判について紹介します。大黒屋の利用を考えている方は参考にしてみてください。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
大黒屋のサービス内容や対応エリアについて
まずは大黒屋の基本情報をご紹介します。
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 【出張買取】 北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、静岡県、愛知県、岐阜県、石川県、富山県、福井県、三重県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、広島県、岡山県、島根県、山口県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、長崎県、宮崎県、鹿児島県 【宅配買取】 日本全国 |
| 買取品目 | 腕時計、バッグ、財布・小物、お酒、ダイヤモンド、ジュエリー、宝石、エメラルド、ルビー、サファイア、金、プラチナ、記念金貨・銀貨、電動工具、楽器、ヘルメット、カメラ・レンズ、携帯電話・スマートフォン、電化製品、ブランド衣料、骨董品・美術品、金券・チケット |
| 見積もり費用 | 無料 |
| 即日対応 | 可能 |
| 受付時間 | 24時間／年中無休 |
| 電話番号 | 0120-188-300（10:00-18:00） |
| 予約方法 | 電話、メール、LINE |
| 住所 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング7F |
| 公式サイト | https://www.e-daikoku.com/ |
大黒屋の特徴
- 単品からの出張買取が可能
- 高額商品でも即日現金支払い
- 買取までの全手数料無料
- 最短即日対応可能
- 創業45年以上
- 全国280店舗以上を展開
大黒屋は、北海道から沖縄までの日本全国でサービスを展開する不用品買取業者です。創業から45年以上の歴史を誇り、全国に280店舗以上を構える大手企業として知られています。ブランド買取の草分け的存在として、多くの人に選ばれてきました。
買取対象は、時計やバッグ、ジュエリー、お酒、スマートフォン、楽器、電動工具など多岐にわたり、日用品から高額なブランド品まで幅広く対応しています。1点からでも出張買取に対応しており、気軽に利用できる点も魅力です。
また、査定を担当するのは厳しい社内基準をクリアした「専門買取社員」のみです。それぞれの商品市場に精通しているため、適正価格での査定が期待できます。
さらに、注目したいポイントは買取方法です。出張査定や店頭買取に加えて、宅配買取にも対応しており、自分に合ったスタイルで利用できます。出張費・査定料・キャンセル料といった各種手数料はすべて無料なので、納得のいく価格で買い取ってもらえるか、まずは確かめてみましょう。
大黒屋の評判・口コミ
ここからは、大黒屋を利用したユーザーの口コミを紹介していきます。
公式ホームページや口コミ公開サイトから集めた口コミを、評価の良いものと悪いものとをピックアップしてご紹介します。
良い評判・口コミ
この度貴社を初めて利用させて頂きました。ネットで見つけ、どこよりも高く買い取ります！ということでメールで査定をお願いしました。簡単な品物の説明を送っただけでしたが、すぐに査定金額の返信がありました。迅速な対応にも驚きましたが、何よりも他での査定金額よりも高い金額を提示して頂いたことにうれしく思いました。配送キットにて品物を送り実物は少し金額が下がるだろうと思っていましたが、当初の査定通りの金額で買い取りをして頂きました。
今月の敬老の日に両親を旅行に招待する予定にしていて、その時お小遣いが出来たとよろこんでいます。ありがとうございました。全てにおいて迅速かつ丁寧な対応に安心して買い取りを依頼することができました。担当の松岡さんの対応にとても好感が持て、貴社が良い会社だとすぐにわかりました。今後も機会がありましたら、是非利用したいと思います。
大黒屋公式ホームページより引用
初めて大黒屋の買取を利用させてもらいました。
ホームページのスピード査定をしてもらってから実際に査定でしたが、スピード査定通り高めでした。一度他店で同じ物を査定してもらった時は、1/6の値段だったので、もっと早く大黒屋にお願いすれば良かったと後悔しています。
また機会があれば、お願い致します。
大黒屋公式ホームページより引用
はじめて大黒屋さんを利用させて頂きました。以前に他の買取専門店を利用したのですが、あまり印象が良くなく、ネットで調べて、口コミの良かった大黒屋さんに決めました。感想を一言で言うと『大満足！！』です。
宅配買取キットを申し込んでから、振込みまでたったの5日！！何もかもが迅速で、それでいて丁寧。返送をお願いした品物もあったのですが、そちらも丁寧に梱包して送って頂きました。全ての取引が終わるまで1週間。あっというまでした。
個人的には、面と向かってや 電話も苦手なので、メールでのやり取りはすごく有り難かったです。メールでも丁寧さは伝わりましたので、何かあれば次回も大黒屋さんで と思っています。本当にありがとうございました。
大黒屋公式ホームページより引用
今回初めて郵送買取を利用致しました。最初はどちらで取り引きするか、査定の結果等、不安がありましたが、お取り引きが無事に済み安心しております。ありがとうございました。大黒屋は店舗に何度か伺った事があります。宅配買取は初めてでしたが、キットを申し込んだ翌日すぐ届き、自宅に居ながらスムーズに取り引きできる事に驚きました。査定結果の連絡も早く、大満足です。
価格の理由も丁寧に教えて頂き、納得して、思い入れがある品を気持ちよく手ばなせた事に感謝致します。担当の神谷様の対応も丁寧でわかりやすく、最終的に決め手はその対応にあったと思います。また、宜しくお願いします。
大黒屋公式ホームページより引用
いい口コミまとめ
- 対応が迅速で丁寧だった
- 査定金額が他社より高かった
- 宅配買取の流れがスムーズだった
- 初めてでも安心して利用できた
- 査定価格の理由説明が丁寧だった
大黒屋の評判のいい口コミには、査定額の高さやスタッフの対応が丁寧という面で安心できたという声がありました。また、メールのやり取りがスムーズで、取引全体が迅速だったという点も好評でした。
大黒屋は創業45年以上の実績を持つ不用品買取業者です。全国280店舗以上を展開しており、安心して利用できる業者だと言えるでしょう。宅配買取や出張買取で気軽に利用できるところを探している方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。
悪い評判・口コミ
金券の換金に行きましたが、足元を見られたのか、信じられないくらい低いレートでの換金率を提示されたので速攻断りました。近場の他の店舗へ問い合わせをした所、こちらの店舗が提示してきたレートよりも+7.5%も高い換金率との事でそちらで換金してもらいました。こちらの店舗を利用することは今後一切ありません。換金率が高い方が良いという方にはオススメしません。
大黒屋Google口コミより引用
電子機器を査定してもらいましたが、無理やり箱から取り出そうと力を入れて取り出され不信感がありました。その後買取はしてもらわず帰宅し確認したところ査定前にはなかったスレがあり行ったことを後悔しました。
接客態度も悪いというより飲食店で働いている高校生のバイトより下手だったので仕事が出来ない方をあてがわれただけだと思います。気になって他の利用したことある方を探して聞いてみましたが、受付の時点で20代女性は舐められるからやめておいた方がいいと言われたので若い女性の方以外はちゃんとした接客をしてくれる方がつくと思います。
大黒屋Google口コミより引用
店員の対応がよくない。複数の店員で対応しているようだが、先客がいるとのことで、話すら聞いてもらえなかった。しばらくたってから行くも、返事は同様。
店員からは、待たして申し訳ないという感じが全く感じられず、他店を利用。まともな接客もできないようでは、利用もしないし、おすすめもしません。
大黒屋Google口コミより引用
ホームページには、 『「帰りの交通費がない!」「5,000円だけ必要!」といったちょっとしたご利用から…』なんて書かれていますけど、私がソニーのタブレットを持って行ったときは「査定１万円以下の物は貸付も買取もできません」と言われました。
ホームページに嘘はいけませんよね。本当のことを書くべきだと思います。
大黒屋Google口コミより引用
悪い口コミまとめ
- 換金率が他店より低かった
- 接客対応が不十分で、配慮が感じられない
- ホームページの内容と実際の対応に差があった
大黒屋の悪い口コミでは、査定金額が予想よりも大幅に低かったという声や、接客態度に不満を感じたという意見が見受けられました。
また、一部では、「ホームページの内容と実際の対応が異なっていた」「若い女性には対応が雑だった」といった指摘や、査定時に品物を雑に扱われたという声もあり、店舗や担当者によって対応に差があるようです。
不用品買取サービスは、業者によってサービス内容や対応、料金が大きく異なります。満足できるサービスを提供してもらうためにも、複数社に相談や見積もりを依頼することがおすすめです。
様々な業者の対応を比較すると、悪質な業者かどうかの判断もつきやすくなります。
不用品買取は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。
大黒屋でできること
法人・業者向けの大量買取に対応
大黒屋は、個人だけでなく法人や業者からの買取にも対応しています。店舗の在庫処分や事業整理に伴う大量の買取にも柔軟に応じており、ブランド品や電化製品、工具などジャンルを問わず幅広く受け付け可能です。
企業規模や業種を問わず相談できる体制が整っているため、まとまった数量の売却を検討している法人にも利用しやすいのが特徴です。
ノーブランド商品でも一部買取対応可能
大黒屋は、ブランド品を中心としながらも、ノーブランド品も一部は買取対象としています。明確な相場がつきにくいアイテムでも、経験豊富なスタッフが適正に査定を行っています。
ブランドに限らず、「これも買い取ってもらえるかな？」という品がある場合でも、気軽に相談できるのが安心です。
保証書・付属品がなくても査定可能
大黒屋は、商品の箱や保証書、付属品が揃っていない場合でも買取査定を受け付けています。特に、時計やバッグ、スマートフォンなどでは、単品での状態をもとに価格を算出してくれるため、長年使っていた品でも相談が可能です。
「箱がないから無理かも」と諦めていた方でも、気軽に査定を依頼できるのが魅力です。
宅配・出張・店頭の3つの買取方法に対応
大黒屋は、利用者のニーズに合わせて「宅配買取」「出張買取」「店頭買取」の3つの買取方法に対応しています。自宅から品物を送れる宅配サービス、査定員が訪問する出張サービス、直接店舗に持ち込める店頭サービスと、状況に応じて選べる仕組みです。
利用者のライフスタイルに合わせて買取方法を選べるため、気軽に利用できることが大きなポイントです。
大黒屋の利用の流れ
大黒屋では、電話、メール、LINEといった3種類の問い合わせ方法があります。
不用品買取業者としては、問い合わせのしやすさが特長の一つといえるでしょう。
大黒屋の問い合わせ方法
電話での問い合わせ
電話での問い合わせは、初めての方でも安心して利用できる方法です。
直接会話をすることで、話しながら疑問を解消できるほか、説明が難しい場合でもスタッフが丁寧にサポートしてくれます。
電話だけで正式な買取額を確定することは難しいですが、おおよその流れや費用の目安を把握するには十分です。また、事前に伝えたい内容を整理しておくと、スムーズに話を進めることができます
＜電話番号＞
大黒屋 電話窓口：0120-188-300
＜受付時間＞
10:00-18:00
メールでの問い合わせ
メールでの問い合わせは、公式ホームページの「メール査定」ボタンから行えます。
クリックすると専用フォームが表示されるので、氏名や住所、品物の情報の入力を行い、写真を添付すれば、より正確な査定が可能です。
時間を選ばず送信できるため、日中の連絡が難しい方にも便利な方法です。
LINEでの問い合わせ
大黒屋では、公式LINEアカウントを通じた問い合わせにも対応しています。
スマホから手軽にやり取りできるため、忙しい方でもスムーズに相談が可能です
公式サイト内の「LINE査定」ボタンをクリックして、表示されたQRコードを読み取るか、ID検索で友だち追加を行いましょう。
追加後は、届いたメッセージの案内に従って、メニュー内の「写真を撮る」から買取希望の品物を撮影して、画像を送るだけで査定を依頼できます。
やり取りはすべてチャット形式で完結するため、電話が苦手な方にもおすすめです。
大黒屋はこんな人におすすめ
大黒屋で不用品買取行うことを検討しているという人で、下記のような状況である方は特におすすめとなっています。
長年の実績と信頼で選びたい人
大黒屋は創業45年以上、全国280店舗を展開する老舗の買取業者です。
「初めての買取で不安」「変な業者に当たりたくない」という方にとって、老舗ならではの安心感があります。
これまで多くの利用者に選ばれてきた背景には、対応の丁寧さや取引の透明性といった、姿勢が評価されています。そのため、はじめて不用品を売る方も、「大手ならではの安心感」を求める人におすすめの業者です。
多様な商品をまとめて売却したい人
ブランド品や金券類に限らず、電動工具、楽器、スマートフォン、カメラ、ホビー用品など、幅広いジャンルの商品を買取対象としています。
複数の品目を一度に査定・買取してもらえるため、引越しや整理の際にまとめて処分したい方にとって便利です。
大黒屋がおすすめではない人
次のような要望があるという場合は、大黒屋への依頼はあまりおすすめできません。
しかしながら、相談をすることで要望に応えてくれる場合もあるため、一度問い合わせをしてみて話を聞いてみることをおすすめします。
地域密着のような距離感を期待する人
大黒屋の口コミには、「話しかけても反応がなかった」「待たされても説明がなかった」といった投稿もありました。
大手チェーンならではの安心感がある一方で、店舗数が多い分、担当スタッフの対応には個人差が出ることもあります。
地域密着型の個人店のような親しみやすさや、一貫した対応を求める方には、場合によって少し距離を感じることもあるかもしれません
店頭での待ち時間が気になる人
大黒屋の口コミの中には、「来店時に声をかけてもらえなかった」「長時間待たされた」といった声も寄せられています。
来客が多い時間帯やスタッフの対応状況によって、スムーズに対応してもらえないケースもあるようです。
「すぐに査定してほしい」「短時間で済ませたい」と考えている方は、あらかじめ混雑しにくい時間帯を狙う、事前に来店の確認をするなど、少し工夫しておくと安心です。
こうした状況に備えて、他の出張買取業者や不用品回収業者と比較し、より安価に回収してもらえる業者を検討するのも一つの方法です。
よくある質問
大黒屋の公式ホームページに掲載されている質問の一部をご紹介します。不用品買取サービスを依頼する際に気になるポイントでもあるため、チェックしてみてください。
査定後にすぐ入金してもらえるか？
大黒屋の公式ホームページによると、査定金額に同意後は、最短で当日中に入金されます。
銀行営業日や時間帯によっては翌営業日になる場合もありますが、迅速な振込対応を心がけていると記載されています。
値段が付かないものは処分してくれるか？
大黒屋の公式ホームページによると、値段がつかなかった品物については、基本的に処分対応は行っていないとのことです。
不要品の処分を希望する場合は、事前に相談するか、他の処分方法を検討する必要があります。
高額な品物の配送は安全か？
大黒屋の公式ホームページによると、宅配便の通常補償（上限30万円）を超える高額商品についても、事前に連絡すれば別途運送保険が適用され、万が一の破損や紛失にも対応可能です。
送料および保険料は大黒屋が負担するため、安心して送付できる仕組みになっています。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。
最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。
口コミやホームページをチェックしよう
口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ヒカカク」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。悪質とされる業者の場合、利用者から低評価の口コミが多く投稿されている可能性が高いため、良い判断材料となります。
買取専門業者を選ぶ際に損をせず、トラブルなく、そして何より自分自身が納得できる取引を行うためには、積極的に情報を収集する事をおすすめします。
まとめ
大黒屋は、北海道から沖縄まで全国を対象にサービスを展開する不用品買取業者です。
創業45年以上の歴史と全国280店舗以上の実績を誇り、「査定が丁寧」「高額買取してもらえた」など、安心感や信頼性を評価する声が多く寄せられています。
一方で、店頭での対応については「反応が薄かった」「長く待たされた」といった口コミも見られます。また、金券など一部の品目では「他店よりも換金率が低かった」と感じた方もいるようです。これらは店舗やタイミングにより異なる可能性があるため、事前に確認しておくと安心です。
不用品を処分したいと考えるとき、まずは「買取業者」に依頼する方も多いかと思いますが、買取が難しい品が多い場合や、とにかく早く片付けたいというケースでは「不用品回収業者」の利用も視野に入れてみてはいかがでしょうか。
「できるだけコストをかけずに不用品を処分したい」「急ぎで回収してほしい」といった場合には『お助けうさぎ』の利用がおすすめです。
『お助けうさぎ』では、即日回収はもちろん、あらゆるジャンルの品物の買取実績も多数あり、柔軟でスピーディーな対応が好評です。買取と回収を組み合わせる事でリーズナブルに不用品の処分も可能となっています。
不用品処分で後悔しないためには、買取業者だけでなく不用品回収業者も比較し、料金・サービスに納得できる信頼性の高い業者を選ぶことが重要です。
妥協せずに納得のいく料金やサービスを提供してくれる業者を選びましょう。
不用品や粗大ゴミ、
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