ECO侍ホームページより引用
ECO侍は、東京・神奈川・千葉・埼玉にて、「不用品回収・粗大ゴミ回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理」サービスを展開する片付け専門業者です。
スタッフ全員が正社員で、半年間の研修を受けたうえで現場対応を行うなど、作業品質とマナーにこだわっている点が特徴です。「積め放題パック」による分かりやすい料金体系や、クレジットカード決済対応など、利用者の利便性にも配慮されています。
とはいえ、「本当に追加料金はないの？」「安すぎて逆に不安」「どこまで対応してくれるの？」と気になる方も多いでしょう。
不用品回収業界では料金体系が不明瞭な業者も少なくないため、事前にサービス内容や口コミを把握しておくことが大切です。
そこで本記事では、ECO侍の料金プランやサービス内容、実際の利用者からの評判を詳しく紹介します。「ECO侍の利用を検討しているけれど、信頼できる業者なのか知りたい」という方は、ぜひ参考にしてください。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
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ECO侍のサービス内容や対応エリアについて
まずはECO侍の基本情報をご紹介します。
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 |
| 最安値プラン | おまかせSSパック 9,800円〜 |
| サービス | 不用品回収・粗大ゴミ回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・不用品買取・清掃を含む片付けサポートなど |
| 見積もり費用 | 無料見積もり可 |
| 即日対応 | 即日対応可能 |
| 女性スタッフ | 不明（明確な記載無し） |
| 定額パック | 物量に応じた「詰め放題パック」を豊富に提供 |
| 立ち会いなし対応 | 不明（明確な記載無し） |
| 受付時間 | 年中無休・9:00〜20:00 |
| 電話番号 | 0120-450-162 |
| 予約方法 | 電話・メール |
| 住所 | 東京都大田区下丸子2-31-20（東京営業所） |
| 公式サイト | http://www.ecosamurai.net/ |
ECO侍の特徴
- スタッフ全員が正社員で、半年間の研修を経て現場対応を行うなど、作業品質とマナー教育を徹底
- 「積めば積むほどお得」な詰め放題パックを複数用意し、少量〜大量の不用品まで幅広く対応
- 回収量が多いほどコストパフォーマンスが高く、まとめて依頼するほど割安
- クレジットカード決済に対応し、急な依頼や現金準備が難しい場合にも柔軟に対応
- 「明朗会計」「見積もり通りで安心だった」といった口コミが多く、料金体系の透明性に定評あり
ECO侍は、関東エリアでサービスを展開する不用品回収専門業者です。関東4都県に営業拠点を持ち、地域密着型の迅速対応を強みとしています。
単品の不用品から一軒家全体の片付けまで対応可能で、ゴミ屋敷清掃・遺品整理・不用品買取といった関連サービスをワンストップで依頼できます。見積もりはすべて無料で、搬出ルートや物量を確認したうえで提示されるため、追加費用の心配が少ない点も安心です。
また、積め放題パックは回収車両のサイズ別に複数プランがあり、1R（ワンルーム）から一軒家・事務所まで、幅広いニーズに対応可能です。不用品の量が多い方や、短期間で一気に処分したい方、コストを抑えて効率的に片付けたい方にとって、信頼性とコストパフォーマンスを両立した選択肢といえるでしょう。
ECO侍の評判・口コミ
ここからは、ECO侍を利用したユーザーの口コミを紹介していきます。公式サイトや口コミ公開サイトから集めた口コミを、評価の良いものと悪いものとをピックアップしてご紹介します。
良い評判・口コミ
急な転勤で引越しが決まった為、即対応してもらえるECO侍さんに依頼しました。
忙しさにかまけて、たくさんの不用物があり、一人ではとても片付けられず困っておりましたが、 １日で片付き、翌日にはルームクリーニングも完了できました。とても助かりました。
ECO侍より引用
仕事柄、夜勤が多く、たくさんのゴミが増えてしまい、ゴミ部屋になっておりました。
来週に家族が来訪するのに、休日が１日しかなく、即日対応してもらえるECO侍さんにお願いしました。 料金もとても分かりやすく、親切で良かったです。
ECO侍より引用
当社管理物件で住居者様が荷物を残して去ってしまい、部屋を確認すると天井近くまで積み上がったゴミ屋敷。
当社社員では手に追えず、相見積りで一番安かったECO侍にお願いしました。作業も早く、対応も良かったです。
ECO侍より引用
口コミなどで良い評価があったエコ侍さんに依頼を決めました。
祖母が亡くなり、２年ほど祖父が一人で暮らしていた部屋が遺品整理もできておらず、ゴミ屋敷のようになっておりました。家族で相談し引越ししてもらうことになったのですが、自分たちで処分できない量のゴミでした。２名で作業にあたって下さり、親切で丁寧なスタッフさんが本当によくやってくれました。感謝しています。
ECO侍より引用
いい口コミまとめ
- 料金が手頃・明朗で安心感がある
- スタッフ対応が丁寧で信頼できるという声が多数
- 回収量が多くてもパック料金で割安になるという実感あり
- クレジットカード対応で支払い方法にも配慮されている
- 即日対応可能な点が急ぎの処分ニーズにマッチしている
評判のいい口コミには、料金が明朗で安心して依頼できたという声や、スタッフ対応の丁寧さ・信頼感を評価する意見が多く見られました。また、大量回収でもパック料金で割安に感じたという利用者の声や、クレジットカード対応の利便性を評価する声も目立ちます。
ECO侍は、即日対応にも柔軟に応じるスピード感と、明確な料金体系で安心して依頼できる不用品回収業者です。急ぎの処分やコストを抑えたい方にも最適な業者といえるでしょう。まずは一度相談してみてはいかがでしょうか。
悪い評判・口コミ
HPで見積りはこちらの電話までと書いてあったので、電話しました。
でも繋がったのは買取専用ダイヤルでした。（社名も名乗らず、「買取窓口です」だけ）
「見積りをお願いしたいのですが」と言っても「こちらは見積り担当ではないのでお答えできません。見積りはメールで回収品を写真で取って送ってからとなります」の一点張り。HPには見積りはこちらの番号までと書いておきながら違う部署へ繋がり断られる。
2ｔ分の粗大ごみの写真を全部撮って送ってくれと言われても果てしないし馬○なの？他社は大体の品目で概算で出してくれるか、見に来てくれるのに「電話では無理です。お断りしています。」とは対応悪すぎ。だったらHPに電話での見積り不可と記載すればいい。本当に言い方ひとつ教育が行き届いていない。他サイトで信頼できる業者ランキングに掲載されていたのに全くの嘘。最初にここの口コミを見ていればこんな不愉快な思いをすることはなかったと後悔。
ゴミナビ！より引用
軽トラで箪笥が大きく全部入りきらないのはしょうがないが･･･
箪笥の引き出しとかに荷物入れて持っていきます。
何も入れていませんでした。
エアコンも外せばタダで持って行くとの事でしたが・・外してもらったら追加金10000円でした。
雑誌やバラバラの机等は（箪笥に入る）一切持っていきませんでした。
クレジットも書いてなかったのですが５％掛かりました。
安いのかな??
ゴミナビ！より引用
両親の代わりに依頼をしたが、とにかく電話の応対がひどい！
素人とわかると値段もいきなり高額を提示してきて、渋るとガチャ切りされた。
両親の代わりに自分が対応して本当に良かったと思う。
どうせ親が支払うから何処でもよかったが、ここだけは絶対に頼まない！
ゴミナビ！より引用
悪い口コミまとめ
- 電話対応や見積もり方法に関する不満の声が複数見られる
- 追加料金や支払い条件に納得できなかったという意見も散見される
- 事前に対応範囲や見積もり条件を確認することで、トラブル防止につながる
ECO侍の悪い口コミでは、電話対応や料金説明の不明瞭さに関する指摘が一部で見られます。一方で、利用者の状況や担当者によって対応が異なるケースもあるため、依頼前に見積もり条件や作業範囲を明確にしておくことが安心につながります。
不用品回収サービスは依頼内容や業者によって料金が異なるため、複数社に相談や見積もりを依頼することがおすすめです。様々な業者の対応を比較すると、悪質な業者かどうかの判断もつきやすくなります。
不用品回収業者は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。
ECO侍でできること
不用品・粗大ゴミ回収
ECO侍では、家具・家電・衣類・日用品・粗大ゴミなど、家庭や事業所から出る幅広い不用品を回収しています。特に「詰め放題パック」プランは人気が高く、軽トラック1台分から2tトラッククラスまで、物量に合わせた柔軟な対応が可能です。
また、階段搬出や大型家具の吊り出しといった難作業にも対応しており、マンション・アパート・戸建てを問わず安全に回収を実施します。回収した品物はリユース・リサイクルにも力を入れており、環境にも配慮された運用を行っています。
ゴミ屋敷清掃・片付け代行
ECO侍は、部屋全体が不用品やゴミで埋まってしまった「ゴミ屋敷」や「汚部屋」の片付けにも対応しています。単なる回収作業ではなく、仕分け・分別・搬出・清掃までをワンストップで行うのが特徴です。
また、近隣への配慮やプライバシー保護にも注力しており、「人に見られたくない」「ご近所に知られたくない」という方にも安心して依頼できる体制が整っています。消臭・除菌などの環境改善サービスも併せて行うため、生活再建のサポートにもつながります。
遺品整理・生前整理
故人の遺品整理や、ご本人による生前整理にも対応しています。経験豊富なスタッフが、思い出の品・貴重品・リユース品を丁寧に仕分けし、遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。
「遠方に住んでいて立ち会えない」「整理が精神的に負担」という場合でも、事前打ち合わせで細かく要望を確認し、安心して任せられる体制が整っています。作業後は簡易清掃まで行うため、すぐに居住・引き渡しができる状態に整えられます。
不用品買取・清掃を含む片付けサポート
回収した不用品のうち再利用可能な家具・家電・ブランド品・金属製品などは、リサイクル・買取の対象になります。買取金額は作業費用から差し引かれるため、処分費用を抑えることも可能です。
また、作業後の清掃を含む片付けサポートや除菌・脱臭といったサービスも提供しており、「片付け後まできれいにしたい」という方にとって便利です。不用品の回収から清掃・再利用までを一貫して任せられる、トータルサポート体制が整っているのがECO侍の強みです。
ECO侍の料金プラン
ECO侍の基本料金は次の通りです。
| プラン名 | 料金目安 |
| おまかせSSパック | 9,800円（税抜） |
| 軽トラSパック | 25,800円（税抜） |
| Mパック 1.2～2tサイズ | 48,000円（税抜） |
| 不用品不用品買い取り | お見積もり |
| 粗大ゴミ回収 | 2,100円～ |
| 遺品整理 | お見積もり |
| ゴミ屋敷清掃 | お見積もり |
| 廃車・買い取り | お見積もり |
ECO侍では、「詰め放題パック」を選ぶと、分別・搬出・積込・処分・簡易清掃までが基本料金に含まれるため、後からの追加費用が発生しにくい設計になっています。一方で、階段のみでの搬出・吊り作業・夜間対応・害虫駆除などの特殊条件がある場合は、現場確認後に追加費用が発生することもあります。
また、クレジットカード決済に対応しているため、現金を準備する手間がなく、引越しや退去などの急な依頼にも柔軟に対応可能です。
不用品の量や条件によっては「軽トラパック」よりも「Mパック」の方が1点あたりの単価が安くなる場合もあり、まとめて依頼したほうがコストパフォーマンスが高いのも特徴です。
料金プランに含まれるオプション
- 分別作業
- 回収後の簡易清掃
- 買取査定
ECO侍の料金プランには上記3つの基本作業が含まれています。スタッフが現場で仕分け・分別を行い、搬出後には簡易的な清掃まで対応してくれるため、依頼者側の事前準備はほとんど不要です。また、再利用可能な家具・家電がある場合は買取査定も実施され、回収費用から差し引かれるケースもあります。
ただし、階段での搬出・吊り作業・害虫駆除・夜間対応・特殊清掃など、現場条件によっては追加料金が発生する場合があります。
公式サイトには具体的な料金条件が明示されていないため、見積もり依頼の際に「どこまでが基本料金に含まれるか」「追加料金が発生するケース」を確認しておくことをおすすめします。
ECO侍の利用の流れ
- お問い合わせ
まずは電話またはメールで問い合わせします。担当スタッフが親切丁寧に内容をヒアリングし、サービス内容や流れを案内してくれます。電話（0120-450-162）は通話料無料です。急ぎの依頼や即日対応を希望する場合も、まずは相談してみましょう。 - 無料見積もり
伺った内容をもとに、最適なプランと料金を提示してもらいます。見積もりは完全無料で、内容によってはスタッフが現地に訪問して状況を確認することも可能です。即日対応にも柔軟に対応しているため、急な片付けや引越し準備にも安心です。 - ご依頼・作業日の決定
見積もり金額や作業内容に納得できたら正式に契約を行い、作業日を決定します。料金は見積もり時に提示された金額から変動しない「明朗会計」方式を採用しており、追加請求の心配はありません。 - 作業開始
作業当日は、指定の日時にスタッフが訪問します。不用品の仕分け・搬出・積み込みなど、すべてスタッフが対応するため、依頼者は作業完了まで何もする必要がありません。作業は迅速かつ丁寧に行われ、周囲への配慮も徹底されています。 - 作業完了・お支払い
作業完了後に依頼者が内容を確認し、問題がなければ支払いを行います。支払い方法は現金またはクレジットカードのいずれかに対応。カード払いを希望する場合は、申込時にコールセンターへ伝えておくとスムーズです。
ECO侍の問い合わせ方法
ECO侍は電話・メール2種類の問い合わせ方法を選べるため、状況に応じて利用しやすい方法で相談できます。
電話での問い合わせ
急ぎで回収を依頼したい場合や、詳細を直接伝えたい場合は電話での問い合わせがおすすめです。専任スタッフが親切丁寧に対応し、要望や状況をヒアリングのうえ最適なプランを提案してくれます。
電話受付は年中無休・9:00〜20:00。当日対応の相談も可能です。
＜電話番号＞
ECO侍 電話窓口：0120-450-162
＜受付時間＞
9:00〜20:00（年中無休）
メールでの問い合わせ
公式サイトの「お問い合わせフォーム」から、24時間メールで相談が可能です。フォームには名前・住所・依頼内容などを入力し、必要に応じて写真を添付することで、より正確な見積もりをスムーズに進められます。
電話が難しい方や、深夜・早朝に問い合わせたい方には便利です。
ECO侍はこんな人におすすめ
ECO侍の利用を検討している方のうち、次のような状況にある方には特におすすめです。
大量の不用品・粗大ゴミを一気に処分したい人
ECO侍は東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県という関東の広いエリアに対応しています。地域密着型の体制をとっており、都市部だけでなく周辺エリアでもスピーディに駆けつけてくれる点が強みです。
「最短即日対応」が可能な場合も多く、急ぎの引越しや退去前の不用品処分にも柔軟に対応してくれます。
即日対応で急いで回収してほしい人
ECO侍は、少量から大量まで対応できる「詰め放題パック」料金を採用しています。大型のタンス・ベッド・冷蔵庫なども一括で搬出してもらえるため、「自分では運べない」「複数品をまとめて処分したい」といった方に最適です。
搬出作業や分別、運搬までスタッフがすべて担当するため、体力や時間に不安がある方でも安心して利用できます。
明朗な料金体系・支払い方法の多様性を重視する人
ECO侍の料金プランは、事前見積もり制で追加料金なしを明示しています。支払いは現金だけでなくクレジットカードにも対応しており、現金の準備が難しい方にも便利です。
また、無料見積もり・無料相談に対応しているため、「いくらかかるか不安」「他社と比較したい」といった方も気軽に相談できます。
ゴミ屋敷や遺品整理などを任せたい人
不用品回収だけでなく、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理・生前整理にも対応しています。
プライバシーに配慮した丁寧な作業を重視しており、「人に知られずに片付けたい」「整理と清掃を一度に依頼したい」という場合にもおすすめです。
ECO侍がおすすめではない人
次のような要望があるという場合は、ECO侍への依頼はあまりおすすめできません。ただし、相談内容によっては柔軟に対応してもらえるケースもあるため、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
全国・離島などの遠方エリアで対応を希望する人
ECO侍の対応エリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県という関東エリアに限られています。そのため、北海道・東北・東海・九州・離島など全国対応を希望する方や、複数県をまたぐ大規模案件の場合は対応が難しい可能性があります。
広域対応を希望する場合は、全国展開している不用品回収業者を検討するのがおすすめです。
産業系・特殊作業を希望する人
ECO侍は主に一般家庭向けの不用品回収やゴミ屋敷清掃、遺品整理などを中心としたサービスを提供しています。そのため、工場・倉庫・建設現場などの産業廃棄物の回収や、高所吊り作業・危険物処理・特殊清掃といった専門性の高い案件には対応していない場合があります。
このようなケースでは、専門資格を持つ産業廃棄物処理業者へ依頼するのが安全です。
女性スタッフ対応を重視したい人
公式サイト上では「女性スタッフによる作業」や「女性専用プラン」に関する明確な記載はありません。
「男性スタッフに部屋を見られるのは抵抗がある」「女性同士でやり取りをしたい」といった方は、女性スタッフ在籍を明記している他社を選ぶと安心です。
よくある質問
ECO侍の公式サイトや口コミで多く寄せられる質問の一部をご紹介します。不用品回収を依頼する際に気になるポイントをあらかじめ確認しておくと、安心して利用できます。
回収できないものはありますか？
ECO侍では、家庭から出る一般的な不用品・粗大ゴミ・家具・家電・生活用品など、ほとんどの品目を回収可能です。ただし、危険物・産業廃棄物・医療廃棄物・法令で処理が禁止されている品目は回収対象外となります。
「これは回収できるのか分からない」といった場合でも、見積もり時に相談すれば対応可否を案内してもらえます。
作業当日に追加回収を依頼できますか？
ECO侍では、当日になって処分したい品物が増えた場合でも、可能な範囲で追加回収に対応してくれます。ただし、トラックの積載量を超える場合や、階段作業・吊り作業・悪臭など搬出条件が特殊な場合は、追加料金やプラン変更が発生することがあります。
事前に「追加対応が可能か」「料金が変わる条件」を確認しておくと安心です。
分別や梱包、移動などは必要ですか？
ECO侍のスタッフが仕分けから搬出までを一括で担当するため、依頼者が事前に分別や梱包を行う必要はありません。作業当日はスタッフが現場の状況に応じて迅速に作業を進めてくれるため、手間なくスムーズな処分が可能です。
ただし、搬出経路が狭い場合や特殊作業が必要な場合は、事前に伝えておくことでより安全に対応してもらえます。
不用品回収業者を利用するメリット・デメリット
ここからは、一般的な不用品回収業者におけるメリットとデメリットについて解説します。不用品回収業者への依頼を検討している方は参考にしてください。
メリット
手間がかからない
不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。
柔軟な日程調整が可能
不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。
回収可能な品目が多い
一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。
不用品の買取が可能
不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。
大量の不用品を一度で処分できる
不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。
お見積り無料
お見積り無料
デメリット
自治体に比べると費用が割高
手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円～数千円ですが、不用品回収業者は数千円～数万円の料金設定が多いです。
業者選びが難しい
不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。悪質なぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。
最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。
口コミやホームページをチェックしよう
口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。悪質とされる業者の場合、利用者から低評価の口コミが多く投稿されている可能性が高いため、良い判断材料となります。
また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。
追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう
不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。
また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。
キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。
まとめ
ECO侍は関東エリアで「不用品回収・粗大ゴミ回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理」をワンストップで対応できる片付け専門の業者です。明朗なパック料金・即日対応・クレジットカード決済など利用者に配慮されたサービス構成が整っており、特に大量の不要品・急ぎの処分・費用を抑えたい方にとって魅力的な選択肢と言えます。
ただし、対応エリアや搬出条件・追加料金の有無など、利用前には確認すべき点もあります。
まずは無料見積もりを依頼し、複数社と比較したうえで納得できる料金・サービス体制を選びましょう。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
