オークラ清掃社ホームページより引用
オークラ清掃社は、東京都を拠点に「ゴミ屋敷の片付け」や「不用品回収」「遺品整理」などを手がける清掃業者です。特徴的なのは、代表自身がかつてゴミ屋敷で暮らしていた経験を持つこと。その体験を通して、依頼者が抱えやすい「恥ずかしさ」や「片付けを頼む勇気が出ない気持ち」をよく理解しています。
実際の作業でも、そうした心理面への配慮を重視し、誠実で人の温かみを感じる対応を心がけているのが同社の魅力です。
本記事では、オークラ清掃社の料金やサービス内容、利用者からの評判について紹介します。「実際どうなの？」と気になっている方は、ぜひチェックしてみてください。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
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オークラ清掃社のサービス内容や対応エリアについて
まずは、オークラ清掃社がどんなエリアに対応しているのか、そしてどのようなサービスを提供しているのかを見ていきましょう。
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 東京都全域・神奈川・埼玉・千葉 |
| 最安値プラン | 最低で1R・1K 8,000円〜 |
| サービス | ゴミ屋敷清掃・不用品回収・遺品整理・特殊清掃・除菌・消臭（オゾン含む）・空き家整理・買取・リサイクルなど |
| 見積もり費用 | 無料見積もり対応 |
| 即日対応 | 即日対応可能 |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍・男女対応可能 |
| 定額パック | 一件一件現場を拝見して見積もり |
| 立ち会いなし対応 | 不明（明確な表記無し） |
| 受付時間 | 24時間・年中無休 |
| 電話番号 | 03-5050-2257 |
| 予約方法 | 電話・LINE・メール |
| 住所 | 東京都北区赤羽北1-12-11-404 |
| 公式サイト | https://www.3-9.tokyo/ |
オークラ清掃社の特徴
- 代表が元ゴミ屋敷住人であり、依頼者の恥ずかしさや心理的障害を理解している点が強み
- 他社で断られがちな、極度の散乱・悪臭・汚物混在などの「ゴミ屋敷」片付けにも対応
- 不用品の買取に対応しており、回収費用から差し引く形でコストを抑えられる場合がある
- 「追加料金なし」「見積もり通り」といった明朗会計への評価が多く、信頼性が高い
- 女性スタッフによる対応も可能で、女性の一人暮らしや高齢者世帯からの相談も多い
- ハウスクリーニングやオゾン除菌・消臭といった清掃後のケアまで一貫して対応
オークラ清掃社は、単なる「片付け代行業者」ではなく、依頼者の気持ちに寄り添いながら生活再建を支援する清掃専門会社です。他社で断られたほどの状態でも、経験豊富なスタッフが迅速に対応し、買取・再利用・リサイクルを通じて環境にも配慮した片付けを行っています。
恥ずかしさや不安を感じやすい依頼者への心理的サポート体制が整っている点も高く評価されており、「人に見せられない状態からでも、前向きに生活を立て直せる」と口コミで支持されています。
オークラ清掃社の評判・口コミ
ここからは、オークラ清掃社を利用したユーザーの口コミを紹介していきます。公式ホームページや口コミ公開サイトから集めた口コミを、評価の良いものと悪いものとをピックアップしてご紹介します。
良い評判・口コミ
先日はありがとうございました。見積もりの時からとても分かりやすい説明で、当日もスタッフの方も誠実な方々でテキパキ作業なさって下さいました。
お焚き上げの品も丁寧に扱って頂き本当にありがたかったです。
最後に隅々までピカピカにお掃除をして下さり、本当に助かりました。
また、機会がありましたら是非お願い致します。知人にもすすめます！
暑い中ありがとうございました!
Googleビジネスより引用
ホームページを見た時、この様子のお部屋まで対応していただけることに驚きました。
お値段をおさえ、女性のみの従業員の方で対応していただけるということなので、亡くなった祖母の家も安心してお願いできそうです。
また自分で片付けとなると、捨てることになりますが、リサイクルとして活用していただけるということなので、使っていたものを誰かがまた使用していただけたら、嬉しいです。
我が家はゴミ屋敷ではありませんが、ハウスクリーニングでもお願いしたいと思いました。
Googleビジネスより引用
祖父が一人暮らしになってから少しずつ家の中が散らかっていったようで、久しぶりに訪ねた時にゴミ屋敷手前…くらいの惨状だったので、HPを見てこちらに依頼しました。ビフォーアフターの写真のようにキレイにしてもらえて感動です!!
何社か見積もりをとったのですがこちらが一番お安くて、何より見積もり金額からの追加料金が無いことを明記してある点が安心できました。個人的にはクレジットカードで支払いができるのもすごく有り難かったです。
自分の家はゴミ屋敷ではないですが、そのうちハウスクリーニングなどでまた依頼してみたいと思います。ありがとうございました！
Googleビジネスより引用
以前テレビにてゴミ屋敷の清掃の特集で、こちらの専門業者の存在を知りました。ホームページでは、代表の方ご自身が、清掃業を始めるまでの体験談が書いてあり、誠実さを感じることができます。
分別作業のなかで、残すものや捜索してほしいものをお伝えすることで、より慎重に作業していただくことも可能だそうです。
また、お焚き上げやオゾン除菌消臭なども無料サービスとのことです。高いクオリティで、幅広いニーズに対応した、清掃業のプロとして安心してお任せできると思います。
業界の裏側も知り尽くされた上で、格安・安心ということが成り立つ理由も詳しく紹介されていて、依頼する前から安心感があります。
東京都の他、埼玉県、千葉県、神奈川県も可能とのことです。
Googleビジネスより引用
いい口コミまとめ
- 見積もり通りの料金で追加費用なしという評価が多い
- スタッフの対応が丁寧で、安心感を持って依頼できたという声あり
- 女性スタッフ在籍・買取対応など「依頼者にやさしい体制」が評価されている
- 他社と比較して「コストパフォーマンスが高い」と実感する利用者が多い
- ゴミ屋敷・悪臭・大量残置物などの難しい状態でも実績がある点が安心材料となっている
こうした利用者の声からも、オークラ清掃社が「安心して任せられる業者」であることがうかがえます。特に「人柄の良さ」や「細やかな気配り」に触れる口コミが多く、対応の丁寧さが印象に残ったという意見が目立ちました。また、女性スタッフ在籍や買取対応など、依頼者の立場に寄り添う体制が高く評価されています。
オークラ清掃社は、ゴミ屋敷や大量残置物といった難しい現場にも豊富な実績を持つ不用品回収・清掃業者です。費用面と対応品質のバランスに優れ、安心して任せられる業者といえるでしょう。まずは一度相談してみてはいかがでしょうか。
悪い評判・口コミ
現時点では明確な低評価の口コミ・苦情コメントを確認することはできませんでした。
悪い口コミまとめ
オークラ清掃社の悪い評判や口コミは確認できませんでした。口コミのみでは一概には判断できませんが、比較的「安心して依頼できる業者」であると思われます。
ただし、料金が「目安表示」であったり、作業量・搬出条件・悪臭・害虫混在などによって追加対応が必要になる可能性もあるため、見積もり時に「作業範囲・追加料金の有無・搬出条件」を確認することをおすすめします。
ゴミ屋敷片付けサービスは高額になりがちであるため、複数社に相談や見積もりを依頼することがおすすめです。様々な業者の対応を比較すると、悪質な業者かどうかの判断もつきやすくなります。
ゴミ屋敷片付け業者は基本的に見積もりは無料で行ってくれるため、気になる業者に声をかけてみましょう。
オークラ清掃社でできること
ゴミ屋敷・汚部屋の片付け
オークラ清掃社は、床が見えない状態・悪臭・害虫発生・汚物混在といった重度のゴミ屋敷・汚部屋にも対応しています。依頼者の心理に寄り添い、プライバシーに配慮した片付け対応を行っているのが特徴です。
汚れやニオイが強い現場、他社に断られたケースでも柔軟に対応可能です。
不用品回収・粗大ゴミ処分
家具・家電・生活用品・日用品などの一般的な不用品回収にも幅広く対応しています。一度の作業で「片付け＋回収＋清掃」まで完結できるため、分別や搬出を依頼者が行う必要はありません。
また、階段で搬出できない大型家具・家電の吊り出し作業にも対応しており、アパート・マンション・戸建て問わず作業可能です。
遺品整理・ハウスクリーニング・オゾン除菌・消臭
遺品整理では、遺品整理士資格を持つスタッフが丁寧に仕分け・搬出を行います。貴重品の探索や形見分けの希望にも柔軟に対応しており、安心して任せられる体制です。
清掃後の衛生面や再利用を意識し、作業後のハウスクリーニング・オゾン除菌・消臭サービスも提供しています。
不用品買取・再利用・リサイクル
回収した不用品のうち再利用可能なものは、リユース・リサイクル・買取のいずれかの方法で再活用しています。家具・家電・金属製品・ブランド品などを自社リサイクルショップや海外輸出ルートを活用して再利用・買取しており、査定金額を作業費から差し引くことも可能です。
「処分するより、活かせるものは再利用したい」「コストを抑えて片付けたい」という依頼者にとっても、納得感のあるサービスを提供しています。
特殊清掃・空き家清掃
孤独死現場や事故現場、放置住宅・空き家などの特殊現場にも対応可能です。事件現場特殊清掃士の資格を持つスタッフや専門教育を受けたスタッフが在籍しており、感染対策や消臭・除菌処理まで一貫して行えます。
他社で「対応不可」とされた難易度の高い現場でも、オークラ清掃社であれば現地確認から最適な清掃プランを提示することが可能です。
オークラ清掃社の料金プラン
オークラ清掃社の公式サイトでは定額プランを設けず、すべての案件を個別に見積もりしています。作業内容や状況によって費用が異なるため、「現地確認を行い、見積もり金額を確定させる方式」が採用されています。作業内容・ゴミの量・部屋の広さ・搬出経路・建物構造（階段・エレベーター有無）・汚染状況などを確認したうえで、最適な費用を提示する仕組みです。
特に、ゴミ屋敷や汚部屋のように現場の状態が一軒ごとに大きく異なるケースでは、単純な面積やトラックの容量で料金を一律に定めることが難しいため、この「完全見積もり制」は合理的といえます。作業内容には仕分け・搬出・清掃・簡易消臭などが含まれ、必要な人員数や所要時間に応じて費用が決まるのが特徴です。
実際に見積もりを取った利用者の多くは、「思ったより安かった」「説明が丁寧で納得できた」と評価しており、誠実な価格提示が好印象を与えています。
料金プランに含まれるオプション
- 完全見積もり制を採用しており、現地確認または写真送付により、作業量・搬出条件をもとに見積もりを提示
- 無料見積もりに対応しており、見積もり・相談に費用は発生しません
- 追加料金なし（見積もり後に料金が変動しないことを明示）
オークラ清掃社の料金は、搬出ルート・作業人員・悪臭・害虫等の実際の条件によって金額が変わります。吊り作業・階段のみの搬出・害虫駆除・強い悪臭除去・夜間対応など、現場の条件によっては追加料金が発生することもあります。
特別対応が必要になるかどうかは、現地の状況を見て判断されるため、見積もり時に確認しておくことが重要です。
オークラ清掃社の利用の流れ
- 問い合わせ・予約
電話（03-5050-2257）または、公式サイトのLINE・メールフォームからご相談ください。ご希望の日程・部屋の状況・処分したい品物などをあらかじめ伝えておくとスムーズです。LINEビデオ通話での簡易見積もり対応もあります。 - 現地または映像・写真での無料見積もり
スタッフが現地を訪問して搬出経路・ゴミの量・状態を確認します。LINEで写真・ビデオ通話を用いた遠隔見積もりも可能です。提示された見積もり金額に納得できない場合でもキャンセル料は発生せず、安心して相談できます。 - 分別・仕分け・清掃作業スタート
指定日時にスタッフが訪問し、まずは仕分け・分別作業から始めます。「残す物・捜索してほしい物」がある場合は、この段階でご相談ください。その後、搬出・回収・簡易清掃・消臭作業を順次行います。 - 搬出作業・室内清掃
家具・家電などの不用品を搬出後、室内の床や搬出経路の清掃も実施します。作業中は近隣住民に気づかれないよう配慮され、作業音や搬出動線にも配慮された対応が行われます。 - 最終確認・お支払い・完了
作業完了後、お客様立ち会いのもと状態を確認していただきます。提示された見積もり金額以外の追加料金は原則発生しません。問題がなければ清算を行い、作業完了となります。
オークラ清掃社の問い合わせ方法
オークラ清掃社では、電話・メール・LINEの3種類の方法で問い合わせが可能です。ゴミ屋敷清掃・不用品回収・遺品整理など、状況に応じた柔軟な対応を受けられるため、初めての方でも安心して相談できます。
電話での問い合わせ
急ぎの片付けや即日対応を希望する場合は、電話での問い合わせが最もスムーズです。専門スタッフが24時間365日対応しており、希望日時や部屋の状態を直接伝えながら相談できます。
見積もり予約や作業内容の確認まで一度で完結するため、「今すぐ相談したい」という方にも便利です。
＜電話番号＞
オークラ清掃社 電話窓口：03-5050-2257
＜受付時間＞
24時間365日対応
メールでの問い合わせ
メールで問い合わせをする場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から送信できます。氏名・住所・依頼内容を入力し、必要に応じて部屋や不用品の写真を添付すれば、より正確な概算見積もりを提示してもらえます。
「仕事の合間に問い合わせたい」「夜間に連絡したい」といった方に適した方法です。返信内容を後から確認できるのもポイントで、落ち着いて相談したい方に向いています。
LINEでの問い合わせ
LINEを使った見積もり・相談にも対応しています。公式サイトの「LINEでお問い合わせ」ボタンから友達登録を行うと、チャット形式で手軽に相談できます。
写真や動画を送るだけで概算見積もりがわかるのは便利です。電話が苦手な人や、気軽にやり取りしたい人にはLINE見積もりがぴったりでしょう。
オークラ清掃社はこんな人におすすめ
オークラ清掃社は、単なる不用品回収にとどまらず、ゴミ屋敷・汚部屋・遺品整理など心理的ハードルの高い片付けにも寄り添う清掃業者です。以下のような方には、特におすすめできる業者といえます。
ゴミ屋敷・散乱物件で困っている人
「床が見えない」「悪臭や害虫が発生している」「どこから手を付ければいいかわからない」といった、深刻な散乱状態の現場でも対応実績が豊富です。代表自身が元ゴミ屋敷住人であることから、依頼者の恥ずかしさや不安に寄り添った対応をしてくれるのが特徴。
他社で断られがちな悪臭・汚物混在・長期放置といった現場にも柔軟に対応しており、どんな状況でも依頼者の気持ちを尊重した対応を行っています。
東京都・関東エリアで即日対応してほしい人
対応エリアは東京都を中心に、神奈川・埼玉・千葉にも広がっており、最短即日での作業も可能です。「仕事で忙しく、片付けの時間がとれない」「急な来客や退去日までに間に合わせたい」という方にもおすすめ。
深夜・早朝の作業にも柔軟に対応しており、生活リズムに合わせた依頼ができます。
費用を抑えて片付け・処分したい人
オークラ清掃社では、不用品の中で再利用可能な家具・家電・貴金属などをその場で買取査定することが可能です。買取金額を作業費から差し引くことで、実質的なコストを下げることができます。
「できるだけ安く済ませたい」「リユースできるものは活かしたい」という方にはおすすめです。
女性の一人暮らしで、安心して依頼したい人
女性スタッフが在籍しており、女性のみでの対応も可能です。依頼内容や作業中のプライバシーに配慮したサービス体制が整っており、「男性スタッフに部屋を見られるのは抵抗がある」「女性に相談したい」といった方も安心です。
オークラ清掃社がおすすめではない人
次のような要望があるという場合は、オークラ清掃社への依頼はあまりおすすめできません。
ただし、相談をすることで柔軟な対応ができる可能性もあるため、一度問い合わせてみることをおすすめします。
全国・地方まで対応を希望する人
オークラ清掃社の対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県に限定されています。そのため、北海道・東北・中部・関西・九州・沖縄など、関東圏以外での依頼には対応していません。
複数の物件を所有している方や、地方の実家・空き家を片付けたい方は、全国対応の大手業者も比較してみると良いでしょう。
産業廃棄物・工場・倉庫など大規模案件を依頼したい人
オークラ清掃社は、主に一般家庭のゴミ屋敷清掃・不用品回収・遺品整理を専門としています。一方で、工場・倉庫・建設現場などで発生する産業廃棄物や残置物撤去には対応していません。
法人・事業者で大規模な処分や特殊清掃を検討している場合は、産業廃棄物収集運搬の許可を持つ専門業者に依頼するのが適しています。
原状回復やリフォームまで一括で依頼したい人
清掃・消臭・除菌までの作業には対応していますが、壁紙や床材の張り替え、原状回復工事などのリフォーム領域までは対象外です。
退去や不動産売却に向けて「清掃＋修繕」をまとめて依頼したい方は、ハウスクリーニング・リフォーム専門業者との併用を検討しましょう。
よくある質問
オークラ清掃社の公式サイトおよび口コミサイトに掲載されている質問の一部をご紹介します。片付け・回収・清掃サービスを依頼する際に気になるポイントでもあるため、チェックしてみてください。
回収できないものはありますか？
オークラ清掃社では、一般的な家具・家電・生活用品のほか、汚物や腐敗物が混在するゴミ屋敷にも対応しています。ただし、危険物・医療廃棄物・法令で定められた産業廃棄物・爆発性のあるものなどは対象外となるため、見積もり依頼時に確認しておくと安心です。
判断が難しい場合は、LINEや電話で写真を送ることで事前確認も可能です。
作業当日に追加回収を依頼できますか？
追加回収は基本的に当日でも相談可能です。実際の口コミでも「見積もり通りで追加費用がかからなかった」「当日出たゴミも快く回収してくれた」といった声が多数見られます。
ただし、想定外の大型家具や吊り作業の追加、害虫・悪臭など特殊な現場条件が発生した場合は、別途費用が生じるケースもあります。
分別や梱包、移動などは必要ですか？
利用者の多くが「何も準備しなくて良かった」「分別から搬出・清掃まで全て任せられた」と回答しており、事前準備は基本不要です。作業スタッフが現地で迅速に仕分けを行い、リサイクル・買取可能な品と処分品を分けて対応します。
ただし、搬出経路が極端に狭い・階段しかない・高所吊り作業が必要などの場合は、作業内容に応じて時間や費用が変動する場合があります。
不用品回収業者を利用するメリット・デメリット
ここからは、一般的な不用品回収業者におけるメリットとデメリットについて解説します。不用品回収業者への依頼を検討している方は参考にしてください。
メリット
手間がかからない
不用品回収業者を利用する場合、分別作業や搬出作業はすべてスタッフがおこなってくれます。その他、養生作業や解体作業などに対応している業者もあり、安全かつ手間をかけずに不用品を処分できます。
柔軟な日程調整が可能
不用品回収業者は即日対応可能や深夜・早朝の時間帯に回収可能な業者が多いです。自治体の場合は申し込み期限や時間指定不可などの制約がありますが、不用品回収業者であれば希望に合わせて柔軟な対応をしてくれます。
回収可能な品目が多い
一般的に自治体はテレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目やパソコン、自転車など回収できない品目が多くあります。不用品回収業者では自治体で断られる品目のほとんどが回収可能です。
不用品の買取が可能
不用品回収業者は不用品の回収と並行して買取に対応している業者が多いです。家具や家電、貴金属などは高価買取が可能な場合もあります。回収費用から買取価格を値引くことができるので、コストダウンに期待できます。
大量の不用品を一度で処分できる
不用品回収業者はたくさんの不用品を一気にまとめて回収してくれます。自治体だと品目によって回収日が異なる場合や量が多すぎて回収不可となる場合がありますが、不用品回収業者であれば種類や量に関係なく一度で処分することが可能です。
お見積り無料
お見積り無料
デメリット
自治体に比べると費用が割高
手間がかからず便利な不用品回収業者ですが、自治体に比べると料金は高い傾向にあります。自治体の回収費用は数百円～数千円ですが、不用品回収業者は数千円～数万円の料金設定が多いです。
業者選びが難しい
不用品回収業者は数が多く、その中には悪徳業者や違法業者もいます。悪質なぼったくり被害などのトラブルに遭わないためにも、業者選びの際はしっかりと安全な業者か見極める必要があります。また、料金形態やサービス内容も業者によって異なるので、自分に合った業者を選ぶことも大切です。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
相見積もりとは、複数の業者に見積もりを出してもらい、比較・検討することをいいます。相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを活用することで手間が省けます。
最近では様々な一括見積もりサイトがあり、条件を入力すると一度で複数の業者の見積もり金額やサービス内容を知ることが可能です。複数の業者を比較して、自分に合ったサービスや料金の業者を選びましょう。
口コミやホームページをチェックしよう
口コミの評判やホームページをしっかりチェックしましょう。口コミは公式ホームページだけでなく、GoogleマップやX（旧Twitter）、「ゴミナビ」などの口コミサイトといった、あらゆるツールを活用してチェックすることが大切です。悪質とされる業者の場合、利用者から低評価の口コミが多く投稿されている可能性が高いため、良い判断材料となります。
また、ホームページには料金設定が明確に提示されているか、所在地や連絡先、古物商許可などが記載されているかを確認しましょう。
追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう
不用品回収業者を利用する上で最も起こりやすいのが、追加料金を請求されたというトラブルです。追加料金の発生を防ぐためには、はじめにどのような場合に追加料金が発生するのかを確認することが大切です。
また、不用品回収業者の多くが無料出張見積もりをおこなっています。現場で直接見てもらい、正確な見積もり金額を出してもらうこともトラブルを防ぐ方法の1つです。
キャンセル無料の期間も不用品回収業者によって異なるので、いつまでならキャンセル料が無料なのかも前もって確認しておきましょう。
まとめ
オークラ清掃社は、東京都および関東エリアで「ゴミ屋敷片付け・不用品回収・遺品整理」などをワンストップで提供できる専門業者です。代表自身の経験を活かした寄り添い力、女性スタッフ対応・買取サービス・明朗会計など、利用者にとって安心材料が多く、特に散乱物件や恥ずかしさを感じる片付け案件に強みがあります。
ただし、対応エリアが関東圏に限定されている点・物量や状態によって料金変動がありうる点には留意すべきです。
口コミを見る限り、対応の誠実さや料金の明瞭さを重視する人にとって、オークラ清掃社は安心して相談できる業者といえるでしょう。まずは無料見積もりを依頼し、現場の状況をもとに最適なプランを提案してもらうのがおすすめです。
不用品や粗大ゴミ、
どんなゴミでも
格安回収!
お助けうさぎは東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・群馬・栃木・静岡で不用品回収サービスを提供中です。不用品回収の他にも、粗大ゴミ回収・不用品買取・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などあらゆるニーズにお応えいたします。
